10月16日上午，西贡供水一成员有限责任公司Sawaco总结了“2022-2025年提升客户服务质量计划”，并推出了Sawaco客户服务总机1900.999.997。
除了区域供水公司的热线外，总机1900.999.997是唯一的号码，接收胡志明市客户的所有来电。
这有助于市民轻松记忆，确保客户服务的专业性、统一性，创建集中协调的枢纽，并提高服务效率。
通过这个总机，Sawaco可以掌握客户遇到的所有疑问和问题。从而协调区域供水公司快速为市民处理。
关于过去三年的客户服务工作，Sawaco表示已建立清晰的规章制度，在客户服务工作中实现透明化，确保整个系统的统一和一致性。
客户发展服务在数字化转型的管理和运营平台上得到实施和提升质量。
胡志明市水务行业承诺以“为社区发展”为目标作为行动指南。该单位不断提高服务质量，更好地满足胡志明市1100多万市民的清洁用水需求。
遇到停水、水压弱等问题，应拨打哪个热线？
当遇到供水问题或需要联系解答疑问时，胡志明市市民除了统一热线外，根据所在地区可以拨打以下供水单位的电话号码：
守德供水股份公司（热线：1900.1012）
滨城供水股份公司（热线：1900.068868）
嘉定供水股份公司（热线：1900.1024）
富和泰供水股份公司（热线：028.39.552650）
新和供水股份公司（热线：1900.6489）
堤岸供水股份公司（热线：0865.851.088）
中安供水股份公司（热线：1900.1836）
芽皮供水股份公司（热线：1900.1210）
农村生活供水企业：1900.1884
西贡地下水一成员有限责任公司：1900.7317
（编译：Jon 越南中文社；审校：Momo；来源：Tuoitre）
