然而，许多紧急信号在信息流中被淹没，导致在关键时刻许多情况被遗漏。
尽管职能部队和救援小组持续运作，但帖子数量过多、重复且缺乏明确位置，使得验证和搜索工作面临许多障碍。
如何让求救信号有效并传递到正确的地点、正确的人、正确的时间？
社交媒体并非专为紧急情况设计
社交媒体算法优先考虑互动程度，而非信息的紧急性或危险性。
因此，通常非常简短、图片较少、在信号弱时发布的求救帖子无法产生足够的互动量。它们很快被娱乐、情感或更吸引注意的内容淹没。
当灾害发生时，许多帖子同时出现，但缺乏清晰的分类机制，哪些是需要立即救援的情况，哪些是警告信息，哪些是重复信息。这种混乱使得职能部队或志愿者在大量数据中难以筛选，同时没有有效的工具来优先处理危急情况。
更令人担忧的是，洪水区域许多地方断电、断信号，或者居民在手机没电前只能发送一条求救信息。这很容易被忽视，因为他们无法更新信息，无法发送更多位置或反馈，而救援力量需要验证。
此外，老年人、儿童、孕妇或已经精疲力尽的人更难拍摄视频、照片或详细描述情况。帖子缺乏图片或补充信息会使算法较少优先显示，无意中将需要优先救援的人推向被遗漏的风险组。
在洪水和灾害中发布紧急求救信息的重要注意事项
第一，优先简短但包含必要信息。在灾害情况下，每一分每一秒都可能决定生死。
因此，求救帖子应专注于核心要素：具体位置、被困人数、当前水位和可联系电话号码。这将帮助救援力量立即评估危险程度，而无需在混乱条件下再次询问。
例如：#紧急救援 - A 房，B 村，C 乡，有 4 人（1 名 2 岁儿童）。水涨到屋顶。断电。电话：09xxxxxxx。
第二，使用统一的标签和标识来避免帖子被淹没。
统一使用如 #紧急救援 等标签有助于将帖子汇集到一个紧急信息流中，减少被数千其他内容淹没的风险。这样，救援队和社区可以快速筛选出需要立即支持的情况。
第三，尽可能附加 GPS 位置。在救援行动中，准确定位通常比图片或视频更重要。
发送定位帮助救援力量快速定向，特别是在地形复杂或地名不明确时。当信号弱时，只需发送一次位置，不应尝试上传重图片或视频，以免上传失败并浪费宝贵时间。
第四，同时在多个平台上传播信息，因为单一帖子不能保证能接触到职能部队或志愿救援力量。
遇险者应在 Facebook、Zalo、当地救援群组上分享信息，或请亲友发送短信给职能部门。多渠道意味着增加被看到的机会。在断信号或即将没电的情况下，可以请邻居、朋友或任何仍有连接的人代为发布。
第五，在原始帖子的评论部分经常更新，而不是创建多个新帖子。
第六，一位《青年报》读者提醒：乡亲们应使用旧地址联系、交流，在社交媒体上发布信息，以便居民、志愿队、救援队等及时掌握信息，在 Google 地图上快速查询支持。因为新乡、坊名称尚未在 Google 地图上完全同步，居民和干部无法全部记住，需要验证、核对和多次询问，浪费救援的黄金时间。
第七，当情况发生变化时，即使只有一点，也要直接在原始帖子的评论中更新，以便帖子被重新推上显示流。创建过多新帖子容易造成干扰，导致信息分散且难以跟踪。在紧急时刻，一个主帖子持续更新始终是最有效的方式。
社区在传播洪水救援信息中的责任
并非所有遇险者都能清晰发布信息，因此社交媒体上社区的角色变得非常重要。当看到求救帖子时，每个人都可以通过简单行动提供帮助，如转发、正确标记救援群组、补充位置或联系遇险者亲属验证。
社区也有助于筛选信息，如识别重复信息、通知已获救情况，或重复重要细节以使帖子被算法优先显示。这些微小操作帮助救援力量在大量混乱数据中减少搜索时间。
在灾害中，社区的力量是不可替代的。每次正确转发都可能帮助求救信号更快到达正确地点，为处于危险中的人的安全做出贡献。
（编译：Jon 越南中文社；审校：Ken；来源：Tuoitre）
