如何维持国际游客的增长势头？

国际游客持续增长

35岁的黄清心先生讲述，最近他带领一群外国朋友来越南旅游超过一周，主要在芽庄和岘港。“我的4位朋友中，有3位来自中国，1位是越南裔澳大利亚朋友。他们特别喜欢夜生活的热闹；街头美食美味，海滩景色太美，住宿选择多样。在国际朋友眼中，另一个加分点是越南人非常热情、友好，在他们需要时乐于提供指导和帮助。”黄先生说道。

根据最新数据，2026年2月越南接待超过220万人次国际游客，是连续第三个月突破200万人次大关。这被视为一个值得注意的里程碑，显示了越南在区域和世界旅游地图上日益增长的吸引力，尤其是在全球旅游正受中东战事不稳定影响的背景下。

胡志明市科技大学旅游-餐饮-酒店系副主任、硕士曾通仁解释，通常国际游客接待高峰期落在西方市场的冬季，从前一年11月持续到次年2月底。这是欧洲和北美天气寒冷的时期，因此游客倾向于转移到更温暖的目的地，如东南亚。年初三个月，越南恰逢节日季节，许多文化活动以及富国岛、芽庄等海滨目的地天气条件有利，少雨少风暴，气候宜人，因此成为有吸引力的选择。

然而，全球旅游正受地缘政治因素强烈影响，导致燃料价格上涨并直接影响机票价格。燃料价格上涨对机票价格的影响通常延迟约2-3周。因此，从3月中旬到月底，机票价格开始出现明显上涨迹象。这将影响旅行需求，尤其是在远距离市场。

从另一个角度看，硕士黄文清，越南格洛斯特郡大学分析，与泰国或新加坡等区域内许多国家相比，越南的旅游成本仍处于更合理的水平，从住宿餐饮到体验都是如此。在全球经济仍面临许多困难的背景下，价格竞争因素帮助越南成为优先选择。此外，宽松的签证政策也在吸引国际游客方面发挥了重要作用。

另一个优势是，在目前到越南的国际游客结构中，主要来自短程和中程市场，如韩国、中国、东南亚，飞行时间仅几小时，对机票价格波动较不敏感。

“对于韩国市场，除了在岘港、芽庄、富国岛等目的地的海滨旅游需求外，游客还关注与咖啡相关的体验。越南是主要咖啡生产国之一，因此大叻、邦美蜀等目的地正在吸引这类专题体验的游客流。”硕士黄文清说。

尽管如此，专家也警告，从4月起，市场可能开始“承受”国际机票价格上涨的影响，同时进入国际游客的淡季。游客数量可能比年初阶段停滞，但如果与区域内国家相比，越南仍有可能维持相对良好的增长水平。

需要做什么来保持增长势头？

根据硕士曾通仁，燃料价格上涨不仅影响机票，还导致运营成本、食品价格和旅游服务价格上涨。如果目的地出现价格突然上涨或“宰客”情况，很容易在在线评价平台上产生负面反应。因此，管理机构需要严格控制住宿、餐厅、服务场所的标价和售价。这一角色不应仅停留在省级，还需要在重点旅游地区实施到坊/乡/特区级别。

除了价格控制，仁先生认为旅游业需要主动构建全包产品套餐，结合机票和住宿，类似于泰国等一些目的地曾实施的方式。这些套餐帮助游客更容易估算成本并增加竞争力。“需要大力开发特定市场细分，如婚礼旅游、活动旅游，特别是来自印度的市场。目前越南许多酒店、餐厅已投资适合的菜单（如清真、按市场定制的菜单），因此需要与活动组织公司连接，形成完整产品。”仁先生提议。

专家们一致认为，在全球旅游需求可能下降的背景下，市场蛋糕将变小，因此竞争将更加激烈。具有价格优势、签证政策便利和积极形象的目的地将占优势。越南目前拥有许多优势，如开放的签证政策、目的地被国际媒体频繁提及。重要问题是保持合理价格水平，维持服务质量，并充分利用市场趋势以继续吸引国际游客。

“越南旅游业需要继续针对每个目标市场开发产品。对于韩国游客，可以专注于海滨度假、高端酒店。对于印度市场，需要开发针对婚礼、活动旅游的全包服务套餐，具有高标准和灵活应对能力。此外，旅游业需要升级基础设施、服务和组织能力，以满足不同游客群体的多样化甚至非常特定的需求。”硕士黄文清提议。

（编译：Jon 越南网；审校：Momo；来源：越南中文社）