3月24日约17时50分，火苗从一栋六层高房屋的二楼燃起，该房屋位于黄梅坊林南巷218号，带有一个阁楼。房屋面积超过120平方米，一楼和二楼用于经营，其余楼层用于居住。房主范功全正在阁楼锻炼。在六楼，他的妻子和女儿正在准备晚餐。看到烟雾升起并蔓延进房间，妻子打电话给丈夫。
透过窗户，范功全看到火从二楼冒出，于是下楼。浓密的烟雾让他头晕目眩。由于恐慌，他和妻子跑回阁楼。夫妻俩、女儿、两个年幼的孩子和一名帮工跑进六楼的房间，用湿毛巾堵住门缝坚持。此时，楼梯已被火焰和烟雾完全封锁。
距离现场约500米处，看到浓烟升起，阮进龙打电话给岳母，得到急促的回答：“我们家着火了，不是别人家”，于是骑车赶去。当时，还不知道有人被困在里面，阮进龙和众人集中将一楼的物品搬到外面以减少损失。
几分钟后，听到报告有人被困，他停止搬运物品，直接冲进房屋，沿着楼梯上到接近三楼。但火焰和有毒烟雾阻挡了前进路线。楼梯栏杆滚烫，烟雾直扑脸上，迫使他不得不返回。
无法从楼梯进入，阮进龙跑到旁边正在建造的房屋，征得房主同意后爬上屋顶，寻找被困者。看到岳母拿着衣服从窗户伸出手挥舞求救，他借来撬棍，然后用力跳到着火的房屋屋顶，试图撬开铁皮屋顶。从隔壁房屋，一名男子递来竹梯作为通道以便接近。
此时，31岁的阮文勇，租住在距离现场约200米的房屋，急忙将年幼的孩子交给弟弟，跑出去支援。从正在建造的房屋，他沿着楼梯上到屋顶，遇到阮进龙。没有工具，阮文勇返回楼下，找到脚手架腿，然后立即返回，沿着竹梯爬到着火房屋的屋顶。
站在滚烫的铁皮屋顶上，两人合力破开屋顶。阮文勇用脚手架腿的尖角敲击多个点以释放烟雾，然后集中力量猛击打开一个洞。当洞口足够大让一个人通过时，阮进龙转身取来梯子，放下到下方，依次将岳父母带到屋顶。
两位老人先被带出，但仍有妻妹、三个孩子和帮工被困在六楼。阮进龙返回，从铁皮屋顶上刚打开的洞口钻进去。
就在这时，来自兴安的阮黎秀，河内理工大学大二学生，路过现场。看到还有人被困，阮黎秀放下摩托车，爬上隔壁房屋的屋顶，然后沿着临时搭建的竹梯爬到着火房屋的屋顶。从这里，这名男学生沿着阮进龙刚破开的路径进入内部协助救人。
阮黎秀进入后，看到阮进龙在浓密的烟雾中摸索寻找妻妹夫妇和孩子们。烟雾密布导致呼吸困难、胸闷，阮黎秀有时不得不退到外面。在漆黑的空间里，两人商量找水，摸索一阵才遇到洗脸盆。他们脱下衣服，浸湿后捂住口鼻，继续凭感觉深入内部。
两人下到六楼，一边大声呼喊一边逐个房间搜索。当遇到其他被困者时，他们依次将每个人通过屋顶路径带出。
火灾爆发约10分钟后，第12区消防与救援队、第9区队以及4辆消防车和24名官兵到达现场。此时，火势在二楼猛烈燃烧，烟雾和有毒气体继续冒出。
灭火指挥部署一个小组集中在二楼灭火，阻止火势蔓延到上层和周边房屋。另一个小组使用呼吸器和专业设备从内部接近寻找受害者。剩余小组通过隔壁房屋接近组织救人。在此过程中，消防力量与阮进龙和阮黎秀配合，将六楼的被困者转移到隔壁房屋，然后通过移动梯子下到地面，并移交给医护人员。
全部7人被安全带出。一些受害者轻微烟雾窒息，被送往清闲医院观察，目前健康状况稳定。火灾后，房屋被黑烟熏黑，许多碎片散落。火灾原因正在调查中。
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