据越南国家旅游局称,诈骗手段通常集中在以下伎俩:伪造酒店、度假村、旅行社的蓝色认证粉丝专页;模仿官方界面的“山寨”网站,然后要求客户联系时转账定金;发送伪造链接要求登录银行账户、社交媒体等;冒充旅游支持人员、船公司、汽车公司、航空公司联系客户...

因此,过去一段时间,职能部门不断提醒民众和游客需提高警惕,绝对不要通过来源不明的渠道进行交易。旅游局建议民众仅通过官方网站、信誉良好、具备完整法律信息的企业预订服务;在未核实前不要转账至个人账户;不要访问陌生链接或以任何形式提供安全信息。
同时,应限制在社交媒体上公开分享个人信息和行程安排,以防被利用。仔细了解旅游套餐、组合产品的信息,尤其是价格低于正常水平的产品。
此外,从事旅行社、旅游服务、住宿设施等领域的企业也需要主动透明信息,公开营业执照、地址、官方联系渠道,标准化官方识别系统,及时发现、反映并与职能部门合作处理伪造行为。这不仅是保护客户的责任,也是构建健康、公平商业环境的关键因素。
此前,越南国家旅游局的官方网站已多次发布关于旅游领域“诈骗陷阱”的警告信息,特别是在数字环境中大幅增加。
在旅游活动强劲复苏的背景下,尤其是即将进入夏季旅游高峰期,主动预防、识别和阻止诈骗行为不仅保护游客,还对构建安全、文明、可持续的旅游环境做出重要贡献。
(编译:Eric 越南网;审校:Alex;来源:越南中文社)
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