据越南航空信息,大约4月13日凌晨3点(越南时间),在从旧金山飞往胡志明市的VN099航班服务过程中,乘务组发现乘客H.Y.L(越南国籍),坐在38F座位,出现健康问题,陷入无反应状态。

立即,乘务长在航班上广播寻求医疗支持,同时乘务组展开初步急救措施。
航班上两名乘客是医生,包括梁建英女士(4A座位)和李庆杰先生(19D座位),自愿配合机组检查健康指标并协助处理情况。在获得支持后,乘客逐渐恢复反应,清醒并能在机组帮助下坐起。
在剩余航程期间,乘务组继续密切监控乘客状况,同时维持必要的护理措施。在飞机降落前,机组主动通知地面部门准备医疗支持方案。
航班在新山一机场降落后,乘客H.Y.L被移交给医疗队伍,按规定继续检查和监控。
“整个情况已由越南航空按程序处理,确保乘客安全并维持航班正常运营,未发生计划外降落情况”——越南航空代表补充信息。
国家航空公司也提醒乘客应在每次行程前主动监控和评估自身健康状况。如果发现异常迹象,乘客应及时咨询医生,并考虑是否执行航班以确保健康安全。
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