19岁的阮俊英，是大学大学的学生，失去联系约20小时后，由富寿省道珠乡人民委员会发布的寻找支援信息迅速在社交媒体和登山群组中传播。随后，山脚地区迅速成为数百人的集结地，包括公安、军队、林业、民兵自卫队、当地居民，以及来自河内和邻近省份的越野跑和徒步团体。
许多人携带无人机、大功率照明灯，甚至热成像相机，以在复杂山区和有限视野条件下协助搜索。
就在当晚，指挥中心在山脚下建立。据道珠乡军事指挥部指挥长潘文实上校介绍，仅军事力量就包括约10人的指挥部、96名民兵和100多名协调人员。成立了8个搜索小组，明确划分了每个区域和具体任务。
各部队使用卫星地图确定可疑区域，然后制定滚动式搜索方案。每个小组在搜索完分配区域后，通过无线电向指挥中心报告，以接收下一个任务，避免重叠并确保覆盖所有可疑区域。
在自愿参与者中，阮文幸（32岁，富寿省，距离现场约30公里）表示，他在4月20日晚通过社交媒体得知消息，原计划第二天早上上山寻找，但他几乎无法入睡。
大约在4月21日凌晨1点，阮文幸起床准备物品后出发。作为一名工人，他周末通常登山锻炼身体。尽管曾参与高山区洪涝灾害支援，这是他第一次在山区条件下参与通宵寻找失踪人员的行动。
当他到达集结区域时，他遇到了来自其他小组的三个人，迅速组成一个小组并领取无线电开始任务。随后，各小组分散进入森林，沿着溪流、小径和陡峭山坡，在地形湿滑的条件下移动，许多路段需要抓住树木前行。
阮文幸表示，溪流边的地形特别难走，许多路段石头湿滑、陡峭，并被森林树木阻挡。有些位置土壤潮湿，脚深深陷入泥中，必须一步步摸索以避免滑倒。“很多时候必须抓住树木才能前进，一步步摸索”，他讲述道。
与此同时，阮登科（44岁，河内），从事商业并参与越南超级越野跑社区，表示通过社交媒体得知消息，并于4月20日晚9点出发。上山前，他像运动员一样准备了营养品，包括干粮、能量棒、电解质盐和水，因为他预计可能需要在恶劣条件下搜索数小时。
到达现场后，他与越野跑运动员、越野赛冠军以及三名有追踪脚印能力的苗族同胞被分入搜索小组。“我们小组追踪脚印、折断的树木、地上的杖痕，甚至森林中最微小的痕迹”，他讲述道。
救援力量被分成多个方向，其中一个方向沿着小径，另一个方向沿着溪流追踪痕迹。据阮登科介绍，沿着溪流的方向发现了重要线索，如滑倒痕迹、移动痕迹和食物残渣如面包包装。
从海拔1300米下降是溪石区域，移动特别危险，有许多滑坡路段和两侧陡峭，但各小组凭借超级越野跑经验，仍坚持通宵搜索。
曾跑过100公里、160公里的阮登科习惯了夜间行进。在找到阮俊英之前，各小组设想了多种情景，从体力耗尽、失去意识到更糟的情况。一般原则是不掉以轻心，不遗漏任何区域。
大约在4月21日上午7点，当搜索范围缩小，各小组开始在森林中大声呼叫受害者名字。不久后，男学生在体力耗尽但意识清醒的状态下被找到。
据阮俊英说，他与队伍走散，走错路，并因手机没电而失去联系。在移动过程中，男学生在溪石区域多次滑倒，有时需要抓住石头下坡，但依靠专业雨衣和携带的面包撑过了夜晚。
找到男学生后，救援小组似乎忘记了所有疲惫。数百名陌生人为了共同目标，在寒冷山区通宵寻找同胞。潘文实上校评价说，公安、军队、林业已履行职责，而最值得表扬的是社区自发参与的高峰期达到数百人。当地居民得知消息后，也携带食物到指挥中心补给各部队。
“我非常赞赏社区精神。许多年轻人、登山团体、徒步团体来自河内、海防、宁平、富寿等地，主动联系请求参与，通宵支援搜索”，他说。
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