越南胡志明市迎来数千名MICE游客

国际MICE游客涌入胡志明市

5月初，近1000名印度尼西亚游客正在胡志明市和西部各省兴致勃勃地参观、探索和购物。这是胡志明市旅游局根据第62/2025号决议关于支持吸引MICE游客的新政策接待的首批游客团，由Viking公司组织。尽管由于从雅加达飞往胡志明市的直飞航班减少，导致部分成员数量受到影响，但由于胡志明市旅游业的积极支持，印尼合作伙伴仍决定将团队带到越南。

Viking公司总经理陈春雄评价说，胡志明市对MICE游客的支持政策对旅游企业来说是一个积极信号。该市以书面形式发布明确政策，帮助企业建立更具竞争力的价格与国际合作伙伴洽谈。他表示，如果这项政策运行良好，将有助于胡志明市在该地区建立竞争优势，随后可能带动岘港、河内和其他地方制定类似政策。

关于印度尼西亚，陈春雄评价这是一个潜力巨大的市场，拥有近2.8亿人口，中产阶级快速增长，出国旅游需求旺盛。过去，泰国是印尼游客的首选，但该国近来没有太多新产品。而越南发展迅速，拥有许多新目的地和大型旅游项目，吸引了众多游客的关注。陈春雄分享道：“我把支持资金用作杠杆，吸引MICE游客到胡志明市。”

胡志明市旅游局副局长黎长献和曾强调，第62号决议不是包揽活动组织费用的补贴政策，而是激活目的地选择决策的政策。在目的地竞争中，有时一笔具有象征意义的支持资金，若在正确时机、针对正确对象发布，会对最终决策产生巨大影响。

从企业角度看，西贡旅游集团副总经理阮垂祥玲评价说，第62号决议有助于在目的地竞争日益激烈的背景下激活市场。凭借从旅游到五星级酒店的闭环生态系统，西贡旅游集团正在提供“一站式”MICE解决方案，即从住宿、会议、晚宴到参观和体验的全套服务。

据《青年报》了解，在Viking团队之后，许多其他旅游企业也在推进接待更多大规模MICE团队的计划。Vietravel公司表示，正在完善计划，于下月接待一个约1000人的MICE团队，享受第62号决议的刺激优惠。具体计划预计在本月最后一周公布。与此同时，Viking方面也有一些国际团队对胡志明市感兴趣，预计在月底或下月初抵达。

期待政策早日落地

尽管第62号决议被企业界评价为及时和积极，但许多旅游企业表示，由于缺乏具体指导，他们在实施过程中仍相当困惑。据企业称，目前的一些支持水平更多是精神激励，而非对实际总成本产生明显影响。对于数百到近千人的MICE团队，总组织预算可能高达数亿越南盾。而目前一些支持的最高额度仅为约1000万至2000万越南盾，相当于总成本的1-2%。例如，政策支持15%的场地和会议室租赁费用，但最高不超过2000万越南盾。实际上，组织会议、晚宴、音响、灯光、LED屏幕、艺术表演或餐饮的费用都非常庞大。“表演费用也不小。如果有歌手、艺术节目或民歌表演，总费用相当高。支持20%但上限较低，影响不大。”一家旅游企业评论道。

从运营角度看，陈春雄认为，如果支持机制简化，将有助于企业更容易实施。他说，与其将支持细分为参观门票、会议室、表演或礼品等多个项目，该市可以考虑按人头或团队规模提供支持。“例如，每位游客获得一定支持，或每个团队根据人数获得固定支持。这样更容易理解、计算和纳入报价。”陈春雄建议。

企业目前关心的是需要具体的文件、流程、处理时间和结算机制指导。“如果文件有政策方向，但企业不了解操作方法，就会非常困惑。重要的是要有具体的实施指导，使政策真正落地。”陈春雄说。他认为，正是像Viking这样的实际团队将帮助管理机构看清实施中的瓶颈。“走了才有路，如果不实施，就不知道哪里卡住需要调整。”陈春雄分享道。

企业特别关注的一个问题是运营环节的可行性。例如，如果规定超过100人的团队可在机场获得接待支持，那么由哪个单位执行，是否有足够人手，以及与机场、口岸公安、出入境部门的协调机制如何。在新山一机场正超负荷的情况下，组织大型团队接待并不简单。“如果有8辆大巴同时驶上高速公路，是否可以请求引导和交通疏导？这些内容需要旅游业、公安、机场和企业之间非常具体的协调机制。”陈春雄举例说。

Vina集团副总经理阮明敏也认为，企业花费大量精力谈判并吸引大型团队到胡志明市，因此支持政策需要具体、易于衡量，并能立即应用于旅游产品。据阮明敏称，如果景点想配合第62号决议，需要有明确的优惠政策注册参与机制。“企业需要知道具体哪些景点提供优惠，折扣幅度是多少，条件如何，以便纳入产品。”阮明敏说。他认为，该市不一定要求所有景点降价，但需要列出自愿参与政策的单位名单，以便企业主动构建旅游线路并为客户报价。例如，1000人团队可享受30%门票折扣，500人团队折扣20%，100人以下团队折扣10%。“这样企业一看就能算出节省的费用、给客户的折扣或增加的利润。这样的政策才能真正进入企业生活。”阮明敏评价道。

据企业称，对于MICE或大型奖励旅游团队，并非所有游客都同时到达。一个1000人的团队可能需要分成多个航班、多天或多批，以降低运营风险。因此，企业建议政策应按团队总规模计算，而非仅考虑单个航班。“如果是同一家企业、同一项目、同一合同，应按整个团队的总人数计算。”企业代表建议。

阮垂祥玲认为，未来胡志明市可以研究针对战略性活动或大型国际会议的特别支持框架。据她称，许多关于海关手续、机场优先通道、安保工作或团队引导的支持，有时对VIP团队而言比现金更有价值。“未来，我们希望政策多样化支持形式，不仅是财务方面，还包括手续、宣传和对接，以增加企业的实际效益和目的地的吸引力。”阮垂祥玲说。

（编译：Ivy ；审校：Momo；来源：越南中文社yuenan.com）