越南忠诚度新标准
Sun Signature 是太阳集团首个也是唯一的综合客户忠诚度计划,基于 Amadeus 平台开发,Amadeus 是全球领先的航空、旅游和忠诚度解决方案提供商。该平台被誉为“全球忠诚度体系中的法拉利”。选择顶级技术平台显示了太阳集团在越南打造忠诚度新标准的长期投资方向,在这里客户不仅能享受优惠,还能在整个体验旅程中被识别、记住和关怀。

基于这一愿景,Sun Signature 不仅带来独特的特权,更成为专为高端会员社区打造的精英生活方式的象征。
从今天起,所有客户均可通过官方网站和 Sun PhuQuoc Airways 应用程序注册成为 Sun Signature 会员,开始累积积分、提升会员等级并使用特权系统。未来,该计划将继续集成到太阳集团生态系统中的其他数字平台上。
广泛的特权,优雅的风格
Sun Signature 会员共设五个等级:会员、银卡、金卡、白金卡和无限卡,将同时拥有两种积分:等级积分和奖励积分。其中,等级积分用于确定会员级别,而奖励积分可兑换生态系统中的产品、服务和优惠。会员可以使用积分预订航班、在高档酒店和度假村享受假期、体验 Sun World 的娱乐服务,或使用医疗检查和健康护理套餐。
这种机制使累积的价值不会“局限于”单一产品,而是贯穿客户整个体验旅程。目前,积分机制首先适用于 Sun PhuQuoc Airways 直飞航班以及持有 Sun Property 生态系统房产的客户。

随着积分的累积,会员可以享受广泛的特权系统。在航空领域,Sun Signature 会员可以主动将 Sun PhuQuoc Airways 的累积价值转化为实际体验,例如兑换后续旅程的奖励机票、使用行李服务、选择心仪座位,或兑换已整合到太阳集团生态系统中的诱人优惠。每一次飞行不仅是一次旅行,更是会员享受因与生态系统的紧密联系而累积价值的机会。
特别是对于白金卡和无限卡会员,Sun PhuQuoc Airways 从乘客抵达机场起就设计了升级体验。从值机柜台、安检区到登机口的全程优先服务系统,让旅程更加快捷、私密和便捷。起飞前,会员可以在 Sun Executive Lounge 享受奢华舒适的空间。这一特权也可扩展至同行亲属,使每次出行成为家庭或朋友的完整体验。

在洲际岘港太阳半岛度假酒店、JW 万豪富国翡翠湾酒店、新世界富国度假村、La Festa 富国酒店或 Serena Resort Kim Bôi 等高档酒店和度假村,会员可享受多项专属权益,如房型升级、提前入住、延迟退房以及各等级专属优惠。
对于热爱高尔夫和上流生活方式的人群,Sun Signature 在太阳集团生态系统的高尔夫球场带来多项特权。会员可在巴拿山高尔夫俱乐部和 Eschuri Vũng Bầu 享受果岭费、餐饮服务和高尔夫配件购买优惠,优惠幅度根据会员等级定制。
同时,在全国的 Sun World 系统中,客户可使用奖励积分享受高达 10% 的缆车票价优惠、高达 20% 的餐饮服务优惠、高达 30% 的表演门票优惠,以及高达 50% 优惠的 Wow Pass,大幅减少在娱乐综合区的等待时间。

特别值得一提的是,太阳集团已与战略合作伙伴国民银行(NCB)合作,为白金卡和无限卡会员打造联名卡 NCB Visa Sun Signature。这是一款整合 Sun Signature 会员权益和 NCB 信用卡功能的产品,让客户能最完整地享受太阳集团生态系统和银行的多重特权。

除了 Sun Signature 的特权外,持卡人还可享受有竞争力的财务政策,例如开卡后 30 天内所有行业累计消费返现 25%(最高 100 万越南盾);Sun PhuQuoc Airways 交易 0% 利率分期付款;外币兑换手续费仅 1.1%,以及 NCB 提供的多项专属促销活动。
客户忠诚计划与金融解决方案在同一联名产品中的结合,不仅为客户带来更多便利,也进一步完善了太阳集团追求的“忠诚度生态系统”——一个客户从使用服务进入旅程,在其中被理解、珍视,并享受个性化特权的无缝连接生态系统。
(编译:Cici ;审校:Fang;来源:越南中文社yuenan.com)
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