据白梅坊人民委员会称，对于反映P.T.V.老人（1939年出生）必须亲自到坊办理授权委托书以领取养老金一事，坊人民委员会已进行调查核实。
调查结果显示，在为弱势群体提供上门行政手续支持之前，V.老人的家属已通过居民组组长登记了援助需求。然而，在组长汇总名单期间，因家属担心手续办理期限，6月4日主动将老人送到白梅公共服务点办理授权委托书签名公证。手续由工作人员全程指导、接收、处理并于当天办结。
“老人的养老金授权延期手续已完成，因此复核后，V.老人的案例已从上门援助提案名单中移除”——白梅坊人民委员会表示。
白梅坊还表示，6月29日，在收到媒体报道反映后，白梅坊人民委员会已与市公共行政服务中心及居民组组长配合，直接会见家属以澄清反映内容。“经过沟通，家属确认已充分了解坊对老年人、弱势群体的支持政策，并表示在公共服务点办理手续时得到了热情指导、快速处理，没有其他意见”——白梅坊人民委员会通报。
河内市常务委员会及市人民委员会已指示处理。关于“辛苦抬87岁老妇去办授权领养老金”事件，6月30日，河内市常务委员会已发文交办河内市人民委员会、市委检查委员会及时排查、克服行政手续障碍以服务民众。同日，河内市人民委员会发文给河内市公共行政服务中心主任及白梅坊人民委员会主席，传达河内市人民委员会副主席张越勇的指示，要求处理媒体报道反映的相关问题。河内要求市中心主任及坊人民委员会主席检查信息并处理上述媒体报道的问题，同时必须在7月1日前向市人民委员会主席报告结果。
抬87岁老妇去办理授权领养老金手续
此前，舆论反映一名87岁老妇被亲属抬到公共服务点办理养老金授权手续。据反映，P.T.V.老人（1939年出生）因年事已高、体弱且患有严重骨关节病，几乎只待在琼梅公寓小区（白梅坊）的家中。尽管其女儿已向居民组登记请求“突击队”上门协助办理手续，但仍未获得安排。担心养老金领取中断，6月4日，V.老人的子女不得不请邻居将老人从二楼公寓抬到小区庭院，然后打车到河内市公共行政服务中心第四分中心（黎青毅39号）办理月度养老金授权延期手续。
（编译：Ivy ；审校：Woo；来源：越南中文社yuenan.com）
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