越南庆和省一名基层安保人员擅自向居民收取“居住信息确认证明”费用

庆和省芽庄市西坊的一名居民已向坊人民委员会反映此事，并提供了证据：一名基层安保人员在芽庄西坊公安驻地擅自收费，并收取了这名公民的钱款，同时向其发放了带有红色公章的“居住信息确认证明”。

系统明确注明不收费，基层安保人员仍自行收取至个人账户

据N.M.H.先生反映，2026年5月，他在国家公共服务系统上申请了“居住信息确认证明”，并由芽庄西坊公安受理和处理。仅3天后，坊公安便按约定交付了确认结果。

然而，系统上返回的确认结果以附件形式发送，并未加盖芽庄西坊公安的公章。

因此，6月17日，H.先生前往芽庄西坊公安驻地，希望领取带有上述机构公章的纸质居住信息确认证明。

据H.先生反映，在芽庄西坊公安驻地的接待台，一名基层安保人员向他交付了带有红色公章的居住信息确认证明，并要求他“支付1万越南盾的纸张印刷和盖章费用”。

H.先生询问该工作人员，为何系统已明确显示“无需缴纳费用”，而居民前来直接领取确认证明时却要收费？这名基层安保人员解释称，这是“纸张印刷和盖章费用，因为过去居民在网上打印文件后带来盖章，出现了伪造公章的情况，因此公安部不再允许在系统上确认印章。如果居民来领取原件印章，则必须缴纳费用”。

随后，这名基层安保人员向H.先生提供了一个名为“Nguyen Thanh Nhan”的个人银行账户，让他转账“缴费”，但未提供任何收据或收费凭证。

因此，N.M.H.先生要求芽庄西坊人民委员会核实澄清，是否确实存在“公安部不允许在公共服务系统上确认正式公章”的情况？同时，核实上述坊公安的收费行为是否符合法律规定？为何系统已显示“无需缴纳费用”，却仍向居民收费？

此外，H.先生还要求坊人民委员会回答，通过个人账户或直接收取居民“费用”且不提供收据的做法是否合规？如果该“费用”未上缴国家财政，则需明确相关人员的责任。

坊公安：未指示或主张违规收费

6月29日，芽庄西坊公安就N.M.H.先生的上述反映和提议作出书面答复。

据此，接到反映后，芽庄西坊公安指挥部要求Nguyen Thanh Nhan（属于基层安保力量，负责协助坊公安指导、协助公民在在线公共服务平台提交文件）就居民反映的事件撰写说明。

“Nhan先生已承认通过名为Nguyen Thanh Nhan的个人银行账户收取了1万越南盾的费用”，正如H.先生所反映的。

芽庄西坊公安的文件还显示，Nhan先生“承认这是冲动行为，其解释性言论违反规定，属于擅自言论，绝非坊公安指示或主张违规收费”。

芽庄西坊公安指挥部已对Nguyen Thanh Nhan进行了批评和整顿，因其言行给公民造成困扰，并影响了坊公安的形象。

为何居民需要通过VNeID加盖“居住信息确认证明”的骑缝章？

芽庄西坊公安还解释，自2025年7月1日起，西坊由6个坊、社合并而成；居住登记文件数量大幅增加，而接待、接收和处理居住登记文件的干部并未相应增加。

因此，坊公安不得不加强基层秩序安全力量，协助指导公民在公共服务平台提交居住登记文件，并“偶尔向公民交付结果”。

至于“允许一名基层安保人员收取公民1万越南盾”一事，是由于坊公安监督不严所致，但必须强调收费并非坊公安的主张。

关于未在通过VNeID办理的“居住信息确认证明”文件上进行数字签名和电子盖章的问题，该机构表示：实际上，坊公安仍在进行数字签名和电子盖章，但有些情况下，居民仍需亲自前来加盖骑缝章，以满足办理某些与该文件相关手续的要求。

同时，“有时网络出现故障、速度慢，待审批文件数量多，因此芽庄西坊公安指挥员无法进行数字签名”。

（编译：Cici；审校：Suki；来源：越南中文社yuenan.com）