河内市一名71岁男性居民接到自称河内市行政服务中心工作人员的电话，对方以完善社保信息为由要求其下载应用程序并提供OTP验证码。经核实，这是旨在窃取个人信息的冒名行为。
7月20日，河内市行政服务中心发出警示，称在协助退休金及社保金领取者的高峰期，出现冒名行骗情况。
据悉，该男子居住在Đại Mỗ坊，接到一名自称河内市行政服务中心工作人员的电话。对方告知其需配合Đại Mỗ坊人民委员会完善社保信息，并建议其前往办事处办理手续。
在前往办理前，对方要求该男子下载应用程序以获取排队号码，同时提供手机收到的OTP验证码，理由为“验证档案”。该男子察觉异常后未照做，主动致电河内市行政服务中心总机核实。
“中心不要求民众通过非官方渠道下载应用程序获取排队号码；不要求提供OTP验证码、密码、银行账户信息或以任何形式转账。”河内市行政服务中心代表强调。
经核查，该男子不在河内市人民委员会第271号计划所涉需补充授权文件的人员名单中。上述电话是冒名行为，旨在窃取个人信息，若民众按指示操作可能导致财产损失。
据中心介绍，在高峰期，协助工作仅针对社保机构审查名单上的人员。执行任务的官员始终与乡、坊人民委员会及相关机构按统一流程配合。
需要协助的民众名单在组织指导或上门协助老年人、弱势群体、残疾人及行动困难者之前，均按统一流程进行审查和核实。
河内市行政服务中心建议民众在接到自称国家机关工作人员要求补充档案、安装应用程序或提供个人信息的电话时，冷静核实信息。如发现假冒迹象或怀疑有欺诈行为，应立即拨打0241022总机并按7号键，或通知最近公安机构以便及时指导。
此前7月10日，河内市发布了跨部门联合行动计划，确保退休金及社保金发放不中断。截至7月19日，全市已处理近9万份档案，达需补充档案总数的96.8%。目前仅剩2960份档案正由行政服务突击队协助完善。
（编译：Cici ；审校：Ken；来源：越南中文社yuenan.com）
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