胡志明市公安10月20日上午举行仪式，成立隶属指挥信息中心的紧急信息接处组，以及市公安科学技术俱乐部。接处组当前负责受理113治安报警和114消防、救援两条总机线路的来电，对涉及安全秩序、火灾爆炸事故的信息进行分类并转交处置，同时按职能协助跟踪和调度处置力量。
胡志明市公安副厅长陈鸿明大校在仪式上表示，这一模式旨在提高信息受理、分类和转办的效率，加强快速反应警察、消防与搜救警察、基层公安及相关单位之间的配合，要求信息得到及时、准确处理，符合各单位的职能、任务和权限。
市公安称，接处组的运行也是评估操作流程、技术条件和各单位协同能力的基础，为下一步实施113、114、115三条紧急服务号码整合方案作准备。整合方向是形成统一的信息受理和处置入口，优化协同流程，缩短民众求助时的反应时间。
市公安表示，眼前重点是提升113总机的运行效率，让这一号码更为群众熟悉，遇到紧急情况时记得拨打。对紧急信息接处组的要求是运行通畅、受理和转办准确、不遗漏报警信息，并及时配合处理突发情况。
同日成立的科学技术俱乐部旨在汇集有专业能力、研究意愿的干部和战士，提供交流环境并提出创新建议，把解决方案应用于公安工作。俱乐部主任陈孟河表示，将连接具备科学研究、人工智能和信息安全能力的干部队伍，推动服务指挥、调度和解决实际问题的方案；研究工作须源于工作需求，形成具体产品和应用，避免流于形式。
越南中文社
