10月17日晚,胡志明市一家海底捞门店在《Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai 2026》演唱会结束后接待粉丝顾客时,播放了另一档音乐节目的歌曲。一名顾客随后在Threads上发文称,餐厅确认接待的是该节目粉丝,但在等位和用餐期间播放的音乐与节目无关。该顾客向餐厅提出意见,建议改播该节目歌曲或不涉及任何节目的音乐。
10月18日,海底捞越南在脸书页面发布关于门店播放音乐的通知。通知称,海底捞播放的音乐内容须遵守系统正在使用的版权范围,因此部分歌曲可能尚未列入授权曲目而无法播放。海底捞表示,这一限制源于版权规定,并非品牌不愿播放顾客喜爱的歌曲。
通知发布后,不少网友在评论区表达不同看法。有人认为通知没有直接回应顾客的抱怨,建议餐厅可以选择其他合适歌曲或播放纯音乐;也有人质疑为何曾在部分门店听到其他节目的音乐。海底捞尚未公布无法播放的歌曲清单、当前获授权的音乐曲目或权利提供方。
餐饮场所公开播放音乐涉及著作权及相关权。个人订阅的Spotify、Apple Music或YouTube Premium账号,并不自动允许餐厅向所有顾客播放歌曲。据越南版权局解释,在商业场所播放已发表的录音制品,在特定范围内可不经许可,但仍须支付版权费。







