HanaGold总经理兼法定代表人林长维灵（Ken Lâm）10月20日通报，公司约60%资产正被冻结或限制使用，在此条件下已努力兑付近40%的客户提款。他同时明确，客户无需为提取现有款项而追加充值，流动性支持也不取决于客户继续交易或参加新计划。
林长维灵解释，登记在公司名下的资产不等于企业可立即动用，当前流动性瓶颈在于让资产恢复流通以用于退款。公司须逐家与持有资产的银行、合作伙伴及职能部门交涉，每个机构有各自的档案、要求和处理权限，完成一项手续也不意味着资金已准备好用于兑付。
他称，公司继续配合职能部门提供档案、解释并建议考虑解冻资产以服务客户退款，但至今未获关于解冻时间的正式确认，因此难以确定下一步和制定有依据的支付计划。关于答谢活动，他表示这是感谢客户耐心与陪伴，不替代公司的支付责任，也不是获得流动性支持的条件。他计划在10月17日之后公布更具体的进度和支持方案。
此前，HanaGold于8月25日开放首轮提款申请，允许客户提取总资产最多20%，金额从10万越南盾至1亿越南盾。若提款金额超过越南盾余额，客户可调整申请或授权公司按确认时买入价出售金银以兑换。公司计划视流动性、对账结果和法律条件，分约五批处理大部分或全部符合条件的客户权益。
2026年3月底，HanaGold创始人兼运营者吴氏草（Hana Ngô）等人因涉嫌侵占财产、洗钱被起诉，涉及创建VNDC、ONUS、HNG等加密货币并通过ONUS交易所向投资者发行出售。创始人被起诉后，HanaGold应用程序冻结交易，客户无法提款或取回资产，公司面临流动性压力。2026年7月1日起，曾任总经理助理的林长维灵正式接替吴氏草出任总经理和法定代表人。
越南中文社
