河内市已颁布数字消费与电子商务保障模式的实施计划,目标是提升商品信息透明度、保护线上买家。按计划,到2028年全市力争至少500个主体参与该模式。

该模式与电子商务相结合,支持经营户将产品上架数字平台并公开商品信息。河内期望通过加强溯源信息、产品识别和意见反馈受理,让买家在选择时有更多依据,减少线上交易风险。

实施路线分为四个阶段。2026年第四季度至2027年第一季度,河内组建工作组或协调小组,审查相关方案,完善标准、协作机制和反馈受理流程,规范数据,并选定试点区域、主体和产品。

2027年第一季度至第二季度,河内试运行连接专页或模块,建立反馈渠道和档案编码,在至少5个点位、市场或经营户集群开展模式,同时进行培训和宣传。2027年第三、四季度评估试点结果,调整标准与工具,视条件扩大区域和产品范围。

2028年,河内将评估影响、规范模式,并提出维持、扩大或纳入下一阶段电子商务、数字经济和数字化转型方案的选项。