14日下午与《青年在线》交流时，岘港市文化、体育和旅游局代表表示，已将一名导游反映的“宰客”游客信息发送到事发地当地进行核实。
“根据任务分配，目前区政府将直接处理此类‘宰客’事件。我们也在等待结果”——该局代表表示。
同日下午告诉记者，负责老挝游客参观岘港的导游Q.H.先生表示，13日晚上7点，他的6人团队来到杨廷艺路（岘港市安海区）的一家路边摊吃夜宵。
当客人点菜时，H.先生说他正在酒店，所以不知道。当晚餐快结束时，H.先生出来接团队时，一位客人递给他一张纸条，上面写着总共76万越南盾的餐费，全是些非常简单的菜肴，餐馆不是餐厅，而是在路边摊上卖的。
据H.先生说，因为客人不熟悉岘港的价格，所以当要支付一大笔钱时，一个人问他“这个价格是不是太高了？”。
“我看到纸条上的菜包括4串章鱼、2串秋葵、1份鸡脚、3串腊肠。餐馆老板收取的总金额是76万越南盾。
看到我的客人似乎被‘宰客’，我激烈地与卖家争论，这个人才愿意退还20万越南盾。
这样，我的团队必须为这些非常简陋的街头食品支付56万越南盾”——H.先生在14日下午告诉记者。
对事件感到愤怒，从13日晚上开始，H.先生拍摄了餐馆和事件中的卖家的照片，并上传到社交媒体。该事件正在岘港旅游社区引起轰动。
许多人认为，事件中的“宰客”迹象很明显，因为餐馆位于人行道上，菜肴非常普通，而不是在豪华餐厅。
“直到14日下午，我还没有看到任何职能部门打电话给我核实”——H.先生说。
（编译：Jon 越南中文社；审校：Alex；来源：Tuoitre）
