据公布，该项目由德强建筑股份公司作为投资方，拥有超过1,025套社会住房，供胡志明市低收入者、公务员、贫困劳动者等有住房需求的人士使用。民众被指导从2026年1月2日至3月31日，在地址324李常杰提交购买、租赁或租赁购买申请文件。
然而，当许多人亲自前往该地址时，并未看到如通知中所说的接收部门或负责接收文件的人员。
《青年在线》读者通过账户thanhhoang**@gmail.com反映，尽管已按照媒体指导前往项目地址（324李常杰，延洪坊），但未见到任何人接收文件，仅有一张通知单，但未具体说明文件提交地点。当携带文件前往德强建筑股份公司提交时，未被接受，办公室电话已关机，且无人回应联系。
另一位读者也表示，已安排时间和工作亲自前往提交文件，但未遇到负责人，没有指导，没有明确的文件接收部门。
这导致许多有正当需求的民众感到困惑和不满，因为他们按照指示准备了完整文件，却不知该送往何处，或如何被接收。
《青年在线》记者也多次尝试联系投资方和通知中的联系电话，但至今未果。公布供民众联系的电话号码无法拨通，或无人接听。
与此同时，此前文章中的信息明确指出，胡志明市建设厅已公布项目，并建议民众在投资方地址直接提交文件。然而，实际上文件接收工作尚未明确组织，给申请者带来困难。
民众反映社会住房租赁、购买文件接收缺乏透明度
此前，一些客户根据销售公告中的联系电话拨打后被告知，项目尚未开售，目前仍未接收文件。一些人亲自前往据称有文件接收部门的地址，只遇到保安，没有负责文件的人员或指导部门。
这种情况发生在民众期望胡志明市中心的社会住房项目以适合低收入者的价格销售、租赁的背景下，因此文件接收流程和联系信息的不明确更让他们感到不满。
《青年在线》将继续关注并向读者更新来自投资方、胡志明市建设厅及相关职能部门的反馈，以明确责任和更透明、符合规定的文件接收流程。
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