中东冲突升级,越南旅行社紧张应对

中东冲突升级,越南旅行社紧张应对

面对这一局势,许多越南旅游企业表示已主动启动应对方案,优先确保游客绝对安全,同时制定产品重组计划,以减少影响、稳定业务运营。

为目的地游客启动安全机制

3月1日下午,越游股份公司营销传播部总监阮月云庆女士向《青年在线》透露,该公司目前正在迪拜服务3个旅游团,共计51名游客,以及在埃及服务1个团,包括24名游客。

据庆女士介绍,所有旅游团仍处于安全稳定状态,未记录到直接影响游客健康或安全的事件。

庆女士表示:“一旦航班时刻发生变化,企业已紧急为每个团安排合适的住宿方案,以符合服务承诺。”

此外,庆女士指出,目的地的导游团队与国内运营部门保持定期联系,实时更新运输公司的信息,并及时解答出现的疑问。

从长远来看,庆女士表示越游将审查航线开发计划,并加强行程多样化,特别是那些不通过中东中转的欧洲航线,包机或通过东亚连接的方案,以减少对单一中转点的依赖。

企业转向东北亚

更幸运的是,维纳集团副总经理阮明敏表示,在刚刚过去的高峰春节期间,前往该地区的游客数量记录良好,目前公司没有因行程已结束而滞留的团队。

据敏先生介绍,在不稳定的背景下,游客流倾向于转向更安全、更近、航班网络更稳定的目的地。因此,东北亚被确定为短期内的合适“落脚点”。

与中东相比,中国和韩国等市场在地理距离、旅游价格和航班频率方面具有优势。自2025年初以来,越南游客前往这两个市场的数量大幅增加,尤其是在樱花季节。

企业代表认为,尽管中东还不是一个太大的市场,但一旦发生事件,一部分游客肯定会转向。在诸如欧洲、澳大利亚或美国等远程航线成本高昂的背景下,东北亚成为在财务和旅行时间方面更合理的选择。

同样,边城旅游零售旅游中心主任氏国维先生表示,该公司目前已主动暂停涉及中东地区的团队,以等待更多情况更新。

对于3月和4月出发的旅游团,维先生表示公司优先使用土耳其航空公司的航班,通过土耳其中转,不飞越受直接影响空域,因此目前未记录到显著影响。

然而,一些前往迪拜的团队已暂时停止,以进一步跟踪局势发展。如果风险出现,即使程度较低,将启动取消旅游方案,同时优先将游客转向其他市场,而非完全退款,以确保客户权益并保持旅游计划节奏。

企业领导评估,紧张局势可能持续并更复杂。但与其将此视为单独市场份额的补偿问题,边城旅游将专注于支柱市场,如欧洲、日本,这些航线出发时间密集,机票和服务供应稳定,足以在短期内接收转向的游客。

(编译:Eric 越南网;审校:Woo;来源:越南中文社

原创文章,作者:越南中文社,如若转载,请注明出处:https://yuenan.com/news-94335/

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