在胡志明市，拉客、抬價、小販以及通過網絡預訂旅遊團、酒店客房的各類詐騙手段仍時有發生。
面對這一現狀，胡志明市旅遊廳與公安局於8月7日簽署了2026-2031年階段協調機制，旨在加強信息共享、檢查、處理違規行為並保護遊客。
網絡詐騙、拉客現象依然存在
在簽約儀式上，胡志明市旅遊廳副廳長黎張賢和表示，針對遊客的小販、拉客和抬高服務價格的現象仍在市內一些地點反覆出現。
此外，與預訂房間、購買旅遊團和參觀門票相關的網絡詐騙手段日益狡猾，不僅影響到遊客的權益，還對胡志明市的形象造成負面影響。
據和先生介紹，為了實現旅遊可持續發展，胡志明市必須維持安全、文明、專業的旅遊環境。
任何涉及治安混亂、遊客安全受損或拉客、欺詐、詐騙等行為的事件，都可能削弱遊客信心並直接影響城市聲譽。
旅遊廳領導強調，在胡志明市與平陽省、巴地頭頓省合併後行政邊界擴大的背景下，各力量在旅遊管理和維護安全秩序方面的協調要求變得更加緊迫。
“這就要求旅遊廳與胡志明市公安之間的協調機制繼續得到審查和完善，以提高信息共享效率，及時處理突發情況，滿足新背景下的管理要求。”和先生說道。
數據互聯互通，及早發現和處理違規行為
根據新的協調機制，在2026-2031年階段，兩個單位將針對旅遊企業制定定期檢查專題；加強數字技術應用、數據互聯互通，並形成早期預警機制。
兩個部門還將加強在旅遊經營許可、導遊證、新旅遊線路和景點以及情況複雜的國際客源市場方面的信息交流，同時制定重點旅遊區、景點、節慶和大型活動的安全秩序保障方案。
胡志明市公安代表表示，未來一段時間，公安力量將與旅遊部門配合加強巡邏、檢查，重點處理拉客、抬價、盜竊以及通過網絡預訂旅遊團、房間、參觀門票的詐騙手段。
兩個單位還將繼續實現數據互聯互通，以支持早期預警並及時處理突發情況。
據胡志明市旅遊廳介紹，兩個單位之間的協調機制自2021年實施以來逐步發揮成效。5年後，信息交換、檢查和處理違規行為的工作已走上正軌，有助於維護安全的旅遊環境，並支持該市旅遊業在新冠疫情後恢復。
目前胡志明市有1906家旅遊企業、77家旅遊代理、20家外國旅遊企業代表處和4805家住宿設施，擁有超過10.6萬間客房。2021-2025年階段，該市預計接待約1.552億人次遊客，其中超過2080萬人次國際遊客和超過1.343億人次國內遊客。
越南中文社
