過渡時期積壓的行政文件將如何解決?

6月12日上午,胡志明市預計的102個新區進行了“試運行”,目標是確保運行順暢,為市民順利解決行政文件。

各區、鄉試運行了5個運行方案。值得注意的是,其中包括運行信息系統解決行政手續,轉移正在處理的文件。

這是用於在從舊區、鄉過渡到新區、鄉期間,為市民和企業解決在線行政文件和手續的方案。

因此,那些已被區、鄉在信息系統上接收但未能及時解決的文件,將由新區、鄉的官員繼續接收處理。

具體來說:胡志明市兩級政府的機關和單位將建立接收、處理文件的賬戶,並彙總舊區、鄉已接收的正在處理的文件。

正在處理的文件將通過行政手續解決信息系統轉移到新處理單位的賬戶。隨後,文件將繼續被處理並返回結果給市民。

確保為市民解決行政文件不中斷,在即將取消縣級的時候便利,不僅是市民也是新機構最關心的問題。

除了上述方案,同日上午,102個區、鄉還運行了信息系統解決行政手續,確保為市民順利解決在線行政文件。

同時,102個區、鄉還通過1022信息門戶接收、處理和反饋市民和企業的意見。1022信息門戶是多年來胡志明市地區市民反映意見的有效渠道。

市民可以通過電話1022、數字公民應用、網站門戶、電子郵件、社交媒體等渠道反映意見。反映到1022門戶的意見將被分類、處理,轉交給有權限的鄉級人民委員會(或單位)。

處理結果將由有權限的地方或單位上傳到1022信息門戶,供反映意見的人跟蹤。

除了運行上述系統,102個區、鄉還運行了文件管理系統軟件和連接胡志明市與基層的在線會議系統。

胡志明市數字化轉型中心主任Võ Thị Trung Trinh女士評估了102個區、鄉的運行方案,認為儘管初步結果有一些小問題,但基本上試運行穩定,官員和公務員的操作符合要求。