在酒店房間吸菸:床墊著火的警告還是小題大做?

7月3日,社交媒體論壇上發佈了一則關於遊客因在酒店房間吸菸導致床墊著火,被要求賠償480萬越南盾的故事。這個故事引發了網絡社區對酒店“昂貴”規定的熱議。

事件發生在越南義安省Cửa Lò的一家酒店。初步核實,住在K.Đ.酒店的客人吸菸導致兩張床單和一張床墊著火。總損失為480萬越南盾。支付賠償後,客人可以帶走所有被燒燬的物品。

根據酒店和K.H.C.先生(47歲,河內居民)之間簽訂的財產賠償協議,C.先生從6月29日至7月2日入住。在此期間,他吸菸並導致一些物品著火:價值45萬越南盾的床單一張;價值45萬越南盾的防水床單一張和價值390萬越南盾的床墊一張。

實際上,每家酒店和住宿點都有關於在房間內吸菸的明確規定,並伴有不同的罰款。

河內Pan Pacific酒店的營銷傳播經理Nguyễn Thanh Thúy女士對《青年在線》表示,480萬越南盾的罰款在當前酒店越來越重視建立安全、清新、無煙住宿環境的背景下是完全合適且有威懾力的。

不在規定地點吸菸不僅會直接損害財產,如最近的床墊著火事件,還會嚴重影響隨後住宿客人的健康和體驗。

通常,在專業的住宿設施,尤其是高級酒店和度假村,都有非常明確的規定禁止在房間內吸菸。客人只能在指定的、有適當通風系統的區域吸菸。

“在河內Pan Pacific酒店,我們對在房間內吸菸的客人收取350萬越南盾的清潔費。也不允許攜帶氣味刺鼻的水果進入酒店,以確保為所有住宿客人提供一個清新舒適的度假環境,”Thúy女士說。

此外,攜帶氣味濃烈的食物如榴蓮、菠蘿蜜等也受到限制或完全禁止,因為它們會影響公共空間和中央空調系統。

吸菸或攜帶氣味食物進入房間可能會留下長期的不愉快氣味,附著在窗簾、地毯、空調系統上,影響服務質量。

在酒店房間吸菸:床墊著火的警告還是小題大做?

BestPrice公司傳播總監Bùi Thanh Tú先生表示,酒店客房服務的規定在入住時由前臺立即傳達。

原則上,當使用服務時損壞或丟失物品,必須賠償給主人。對於在房間內吸菸影響後續客人的情況。

遊客應仔細閱讀酒店的規定,以避免因疏忽而被罰款。

與《青年在線》交流時,新加坡導遊Cao Văn Tin先生表示,每個國家都有關於不在規定地點吸菸的處罰規定。特別是在新加坡,在公共場所和酒店房間吸菸都會受到重罰。

“新加坡有明確規定和罰款對於不在規定地點吸菸的行為。例如,在新加坡地鐵內吸菸將被罰款1000新加坡元(約合2000萬越南盾)。

而在酒店房間內吸菸將被罰款300至1000新加坡元(600至2000萬越南盾)。如果吸菸觸發酒店的緊急報警系統,罰款將根據損害程度而定,”Tin先生分享道。

如果遊客不繳納罰款,將被驅逐出境,並在五年內報告護照。與新加坡聯盟的國家也將拒絕在新加坡被罰款且未繳納罰款的人的護照。

甚至在新加坡規定地點吸菸,如果菸草不是在新加坡購買而是從其他國家帶入的,也可能被罰款。這種情況的罰款是200新加坡元(約400萬越南盾),並按包內剩餘的煙支數量倍增。