據報道，9月22日約16時，河內市還劍郡公安接到澳大利亞籍遊客Phillip Damien的報案，稱兩名三輪車司機在古街周邊觀光途中‘宰客’收取120萬越南盾。

河內市還劍郡公安工作組迅速核實了相關涉案人員，包括N.V.B.（1974年生，興安省山南鄉居民）和N.V.H.（1986年生，河內安慶鄉居民）。

在公安機構，上述兩名三輪車司機已道歉，並全額退還120萬越南盾給Phillip Damien。該男性遊客接受了道歉，收回了全部款項，並無其他要求或建議。

河內市還劍郡公安已記錄筆錄，並要求N.V.B.和N.V.H.承諾不收取超過現行規定價格。

通過此事，職能部門建議各旅遊服務組織和單位認真遵守現行規定；建設文明、安全的旅遊環境，有助於吸引和留住遊客，同時提升首都形象在國內外的印象。