自10月初以來,中部省份持續遭受長時間大雨襲擊,許多地方因深水淹沒而被隔離。順化-會安-峴港旅遊線路原本是中部旅遊的“支柱”,也不得不暫停運營。與此同時,北部地區如河內、太原、老街、山蘿等地剛剛經歷了山體滑坡和洪水,導致許多路線中斷。

連續暴雨導致旅遊業舉步維艱

國內旅遊團暫停

VinaGroup旅遊公司副總經理阮明敏表示,由於天氣不穩定,無法確保遊客的安全行程,這一時期幾乎所有前往中部和北部的旅遊團都已暫停運營。大多數旅遊公司,包括VinaGroup,都轉向更安全的目的地,主要是國外旅遊團。

“自今年10月初的第10號颱風以來,VinaGroup已停止受影響地區的所有國內旅遊團,同時專注於更穩定的市場,如韓國、臺灣、香港、日本。收入未受太大影響,因為我們建議客戶轉向其他合適的市場。目前,東北亞旅遊團正在快速增長”,阮先生說道。

暴雨可能過去,但準備工作必須始終到位。適應快、透明和靈活的企業將在任何波動中站穩腳跟。

與許多直接受影響的企業不同,BestPrice Travel幸運地沒有團隊在暴雨期間重疊。然而,公司代表陳玉明芳承認,在天氣情況更穩定之前,仍不敢推出新的旅遊團。一些原定於11月中旬出發前往順化-會安的團隊目前暫緩。“只要預報有颱風,我們就立即停止銷售旅遊團,避免剛出發就不得不取消的情況”,芳女士說道。

據Vietravel產品開發部副主任黎張黃南介紹,由於每年都受暴雨影響,公司始終準備備用方案。如果客戶仍想出行,公司將調整行程以適應。“例如,如果目的地被淹沒,我們轉向峴港,專注於室內活動,如溫泉浴、參觀太陽世界或巴拿山。多年的經驗幫助Vietravel在天氣不利時靈活處理”,南先生表示。儘管如此,南先生承認今年臺風洪水出現得更早更頻繁。氣候變化使自然災害更加複雜,影響比往年更早。接下來,西部地區可能也會受到影響,特別是檳椥(舊區)、同塔等地已有深水淹沒跡象。如果這種情況持續,旅遊業肯定需要重新規劃旺季計劃。

在中部,許多旅行社不得不緊張處理因洪水導致遊客被困的突發情況。Asia King旅遊公司(河內)代表芳草講述了最近暴雨期間的“救援”旅程。最新的是,順化的遊客被困兩天,之後公司不得不租用船隻和車輛將遊客送往機場。會安也有團隊遇到類似情況。由於暴雨,一些中部旅遊團被迫中途取消,有團隊不得不直飛胡志明市繼續行程。“我們盡力保護客戶權益。取消旅遊團的退款轉入新行程,客戶幾乎無需額外支付”,草女士表示。

據越南旅遊協會稱,暴雨發生在秋冬旺季,正對旅遊業產生重大影響,特別是專注於國內市場的企業群體。然而,許多單位已主動“轉向”國際旅遊團,或設計更靈活的產品。像Vietravel、西貢旅遊或VinaGroup這樣的企業都有團隊實時跟蹤天氣,及時更改行程或安排替代目的地。一些中部地區的旅行社還結合擴展旅遊保險,包括因自然災害取消旅遊團的費用。

連續暴雨導致旅遊業舉步維艱

對年底旺季的擔憂

儘管通過出境市場保持了收入,許多企業認為如果暴雨持續到年底,國內旅遊活動,特別是中部地區,將在即將到來的元旦和農曆新年旺季遇到困難。

黎張黃南先生擔心,如果極端天氣趨勢繼續,需要有應對自然災害的旅遊產品長期戰略。“我們可以短期調整,但如果每年暴雨頻繁,就必須重新構建旅遊團。需要開發更多雨季產品,如溫泉浴、健康護理旅遊或結合療養的度假旅遊團”,他說道。

Asia King代表也持相同觀點:“自然災害是不可抗力,但如果有好的處理方案,客戶會感受到公司的專業性。甚至,許多國際遊客認為這是在暴雨中獲得周到支持的難忘體驗”。

據旅遊專家稱,除了企業的臨時解決方案,當前最大問題仍在於交通基礎設施和目的地。暴雨導致機場、路線、旅遊港口容易癱瘓,造成服務鏈中斷。

此外,各地需要升級早期預警系統,並建立因不可抗力被迫停止活動時支持企業的機制。減稅、延期費用或短期優惠信貸套餐可以幫助企業度過困難時期。

儘管正面臨惡劣天氣,許多旅遊企業仍保持樂觀態度。暴雨只是漫長旅程的一部分,適應能力才是留住客戶的決定性因素。阮明敏先生強調:“暴雨可能過去,但準備工作必須始終到位。適應快、透明和靈活的企業將在任何波動中站穩腳跟”。

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據國家水文氣象預報中心,菲律賓東部出現一個低壓區,可能增強為颱風,之後在11月5日至7日期間進入東海。預計2025年11月,東海可能出現2-3個颱風或熱帶低壓,其中約1-2個可能直接影響越南陸地,特別是從峴港到慶和的省份。

建議中部各地密切關注天氣變化,主動採取防洪、防滑坡措施,確保遊客安全。旅行社需要經常更新信息,以調整或推遲高風險地區的旅遊團,特別是在11月5日至10日期間。