在社交媒體上分享,阮德勝(河內)關於在河江(現屬宣光)高價但質量不匹配的雞肉火鍋的帖子引發了爭議。據分享,1月1日,阮德勝和朋友群來到同文,選擇了一家有名的餐廳品嚐雞肉火鍋——這道菜被介紹為當地特色。

這位男性遊客表示,在點菜前,餐廳只按份標價,沒有附帶圖片說明,員工也沒有具體解釋份量。他們選擇這家餐廳是因為認為這是同文地區經營多年的商家。

然而,當雞肉火鍋端上來時,整個客人群體評價菜品質量與120萬越南盾的價格不匹配。“當菜端上來時,我相當驚訝,雞肉盤裡肉很少。當我詢問時,員工回答含糊,態度不合適”,阮德勝在VnExpress上回答。

顧客因劣質雞肉火鍋售價120萬越南盾而憤怒:餐廳解釋缺料原因

據Dân Trí報道,在引起轟動的分享中,餐廳老闆Oanh確認,6人客群於1月1日晚來到他的餐廳。

據老闆分享,客人的訂單是包含3公斤土雞的火鍋。在準備過程中,員工切活雞時發現缺少一部分,因為送來的雞數量不足。老闆曾囑咐員工等待補充足夠數量後再上菜。然而,當時餐廳客人較多,服務員工沒有注意到這個提醒,仍然正常上菜。

在用餐過程中,客人發現雞肉數量不足,但沒有直接向經理反映,只詢問了員工。由於不瞭解情況,員工回答份量已足夠。結賬時,聽到客人的反饋,老闆主動為客人減免了15萬越南盾。

Oanh在Dân Trí上進一步解釋,節假日期間土雞價格約為20萬越南盾/公斤(包括加工費),3公斤雞約為30萬越南盾。火鍋還包括多種蔬菜、豆類、麵條、蘑菇(香菇、金針菇)、豬骨、根莖類蔬菜。客人想額外點的蔬菜、豆類可以隨意享用。向客人解釋缺少15萬越南盾的雞肉錢後,餐廳只收取105萬越南盾,而不是最初報價的120萬越南盾。

同文鄉副主席Giàng Mí Say在VnExpress上回答表示,已成立跨部門檢查組核實事件。通過檢查,檢查組要求餐廳按承諾價格銷售並公開標價,同時聯繫客人解決,避免關於當地旅遊的負面信息。之後,餐廳老闆和遊客已交流,同意刪除帖子。