胡志明市衛生局提議將保護兒童和婦女的熱線整合至1022信息門戶

胡志明市衛生局剛剛向市人民委員會提交了將支持兒童、遭受暴力、虐待和童工問題的婦女熱線整合至1022信息門戶的提議,旨在統一接收反饋的渠道並提高處理效率。

根據胡志明市衛生局,目前胡志明市青少年社會服務與職業培訓中心正在管理和運營熱線1900.545.559,為面臨暴力或虐待風險的兒童和婦女提供接收、諮詢和緊急支持服務。同時,平陽省運營號碼1800.8186,巴地頭頓省運營號碼0914.673.484。

胡志明市衛生局的提議是將這些號碼連接至1022信息門戶,設立專門分支以直接連接到胡志明市青少年社會服務與職業培訓中心的支持部門。通過1022接收的電話將確保符合該門戶現代技術基礎設施的數據安全和存儲標準。

1022信息門戶目前已建立為多領域公共行政溝通渠道,能夠整合和擴展多種服務,同時為市民提供免費支持。

將熱線整合至1022將創建一個統一的渠道,方便市民反饋,同時幫助各部門在涉及保護和照顧兒童及婦女的案件中有效協調處理。

胡志明市衛生局強調,這一整合也符合胡志明市數字化轉型和電子政務建設的方向,同時確保對市民的支持活動持續、及時,不中斷緊急情況。胡志明市衛生局承諾將與相關部門、機構和單位緊密合作以實施計劃。

該提議還包括宣傳和指導市民使用1022作為正式接收渠道的路線圖,逐步標準化和統一各號碼。

根據胡志明市衛生局,整合後,熱線電話將得到快速處理,案件數據將集中管理,支持報告工作,評估當地保護兒童和婦女工作的效果。