胡志明市公安10月20日举行仪式，正式设立紧急信息接处组，统一受理并分类处理民众通过113和114报警电话提交的求助信息。该小组设在市公安指挥信息中心，负责记录事发地点、事态发展和危险程度，并即时将信息转给对应处置力量。
据市公安厅通信、信息学与密码处（PH04）处长陈孟河大校介绍，目标是把接听、转达和调派力量的时间压到最低，以利用救人、救财产或处置安全秩序事件中的“黄金时间”。按设计，涉及安全秩序的信息转给快速反应警察或地方公安；火灾、爆炸及救援信息转给消防与搜救警察力量。
各单位接报后按性质和紧急程度调派人员、车辆赶赴现场，并持续向指挥信息中心回传情况以供调度。此前114报警电话由消防与搜救警察处（PC07）受理，现该职责已移交指挥信息中心，相关设备和办公空间也作了重新安排。这一模式意在让接处环节成为连接、调度各处置力量的统一入口，而非各机构分头受理。
该模式也是将113、114和115三个号码整合为紧急信息接处中心的准备步骤，依据为总理第1166/QĐ-TTg号决定。仪式上进行了模拟演练，演示民众来电、中心接听分类并调派力量的流程。市公安厅副厅长陈鸿明大校要求该模式实质运作、产出具体成果，提升对民众和企业的服务质量。
同日，胡志明市公安还成立了科学技术俱乐部，汇集研究技术、人工智能和数字化转型的干部战士，并计划连接外部专家和科技组织。上述两个模式直接受市公安厅领导班子和市公安第57号指导委员会指导，以落实第57-NQ/TW号决议，推动科技应用和力量现代化。
越南中文社
