与《青年在线》交流时，芽贝乡公共服务行政中心的代表表示，中心配备了10个交易柜台，包括6个乡级柜台和4个县级土地登记办公室分支柜台，人员齐全，包括中心主任（乡人民委员会副主席兼任）、副主任和工作人员，确保运营顺畅。
158平方米的空间投资了数字化档案的机械系统。此外，中心还有2台公共触摸屏电脑供民众自行查询，满意度评价平板电脑，自动取号系统，监控摄像头和为前来交易的民众服务的等候区。
中心代表表示，除了接收的1,321份档案（从1日至8日），中心还接收了许多反馈，并通过在线公共服务门户为民众提供支持和咨询，解答民众的疑问。
认证档案和手续占大部分，有995份原件认证档案和131份签名认证案例。户籍领域接收了96份档案（49份档案在线提交，占61.25%）。商业登记和商业内容变更领域接收了39份档案...
其他一些领域也接收了档案，如发放门牌号、房屋维修、建筑许可11份档案，其中9份档案在线提交，占81.9%。7天内收取的总费用和手续费为586万越南盾。
在技术平台方面，中心已被授予19个访问城市行政手续处理信息系统（motcua.tphcm.gov.vn）的账户和21个数字签名USB，用于在电子环境中签署档案和处理行政手续。
为了提高下半年运营效率，芽贝乡人民委员会提出了多项方向，包括全面公开行政手续，建立一站式流程和一站式联动流程中各部分的协调机制。同时确保所有民众的反馈和建议都能按时接收和处理。
“中心还将组织员工培训，审查和重新安排人员，补充必要设备，并加强宣传，让民众和企业清楚了解接收地址和手续，鼓励通过唯一门户motcua.tphcm.gov.vn在线提交档案，”代表表示。
（编译：Jon 越南中文社；审校：Momo；来源：Tuoitre）
