與《青年在線》交流時，芽貝鄉公共服務行政中心的代表表示，中心配備了10個交易櫃檯，包括6個鄉級櫃檯和4個縣級土地登記辦公室分支櫃檯，人員齊全，包括中心主任（鄉人民委員會副主席兼任）、副主任和工作人員，確保運營順暢。
158平方米的空間投資了數字化檔案的機械系統。此外，中心還有2臺公共觸摸屏電腦供民眾自行查詢，滿意度評價平板電腦，自動取號系統，監控攝像頭和為前來交易的民眾服務的等候區。
中心代表表示，除了接收的1,321份檔案（從1日至8日），中心還接收了許多反饋，並通過在線公共服務門戶為民眾提供支持和諮詢，解答民眾的疑問。
認證檔案和手續佔大部分，有995份原件認證檔案和131份簽名認證案例。戶籍領域接收了96份檔案（49份檔案在線提交，佔61.25%）。商業登記和商業內容變更領域接收了39份檔案…
其他一些領域也接收了檔案，如發放門牌號、房屋維修、建築許可11份檔案，其中9份檔案在線提交，佔81.9%。7天內收取的總費用和手續費為586萬越南盾。
在技術平臺方面，中心已被授予19個訪問城市行政手續處理信息系統（motcua.tphcm.gov.vn）的賬戶和21個數字簽名USB，用於在電子環境中籤署檔案和處理行政手續。
為了提高下半年運營效率，芽貝鄉人民委員會提出了多項方向，包括全面公開行政手續，建立一站式流程和一站式聯動流程中各部分的協調機制。同時確保所有民眾的反饋和建議都能按時接收和處理。
“中心還將組織員工培訓，審查和重新安排人員，補充必要設備，並加強宣傳，讓民眾和企業清楚瞭解接收地址和手續，鼓勵通過唯一門戶motcua.tphcm.gov.vn在線提交檔案，”代表表示。
越南中文社
