越南国会11月13日上午就《邮政法》修订草案进行讨论。越南科学技术部部长武海军(Vũ Hải Quân)在会上表示,草案已作调整,以适应当前电子商务、物流和新型配送模式的快速发展,并加强对信件保密、个人信息及用户权益的保护。

武海军说,用户应获得完整、准确的服务信息,信件保密须得到保障,并有权依法投诉、起诉和要求赔偿损失。对于货物配送,草案推动邮件标识、追踪,以及按风险程度核验寄件人信息;各方之间的数据连接与共享须遵守个人数据保护、网络安全和数据法律的规定。

在普遍服务方面,草案规定国家以适当资费在全国范围保障提供邮政普遍服务,通过支持企业维持公共邮政网络和提供公共服务来实现。为保障公平竞争,企业须对公益邮政活动单独核算,不得用国家支持该活动的经费弥补其他经营成本或变相补贴其他业务。

讨论中,顺化市国会代表团副团长阮氏秀(Nguyễn Thị Sửu)对网购和配送环节个人信息泄露风险表示担忧。她指出,消费者在电商平台购物时,姓名、电话和地址可能经卖家、数字平台、邮政企业、中转单位和配送员等多个主体流转,并建议企业仅在提供服务所需的最小范围内收集寄件人信息,按风险程度决定是否核验和补充信息,而非对所有邮件适用统一流程。

阮氏秀还提出,客户收货、交易完成后个人数据仍可能被长期保存。她认为,保存期限届满或不再有处理目的时,企业应删除、销毁或匿名化数据,法律要求留存以履行法定义务、解决争议或服务调查的情形除外。

国防、安全与对外委员会专职委员阮中坚(Nguyễn Trung Kiên)则警告犯罪分子可能利用邮政服务运输武器、毒品和违禁品。他举例说,枪械部件可被拆散,混入电子元件或机械工具中寄送,到收件地再组装。他建议邮政企业建立风险识别和预警流程,发现可疑邮件时及时通知职能部门,并保全数据用于追溯。

在监察检查方面,起草机构吸收意见,删除可能与现行法律重复的规定,转而聚焦投诉、争议和损害赔偿的处理机制。科学技术部将继续与国会科学技术与环境委员会等机构完善草案,并准备指导文件,确保法律实施时企业运营不中断。按会议日程,国会预计11月21日表决通过该修订草案。