在活动中，新山一国际机场、南方航空港务局、口岸公安和Bamboo Airways领导层代表共同剪彩开业，标志着Bamboo Airways正式在新山一国际机场T3航站楼运营，众多客户、合作伙伴和代理商见证了这一时刻。
Bamboo Airways董事会主席黎泰山表示：8月18日对Bamboo Airways来说是一个特殊的日子，因为这是公司正式向公众亮相的纪念日。"我们选择2025年8月18日——Bamboo Airways七岁生日，正式迁入T3，以此强烈宣告Bamboo Airways以创新精神进入新阶段，准备适应并不断完善升级，为客户提供更好的服务"，黎泰山说。
此前，在8月18日凌晨00:25，从河内飞往胡志明市的QH283航班开启了Bamboo Airways在T3航站楼的正式运营。Bamboo Airways总经理张方成表示，得益于各方面的充分准备，以及与机场和相关单位的紧密合作，Bamboo Airways的航站楼转换过程非常顺利。
仅在T3运营的首个上午，该公司的所有航班都准时起飞。只有一名乘客误入T1航站楼，并迅速得到Bamboo Airways地面部门的协助，转移到T3，及时完成了行程。
据Bamboo Airways总经理称，T3航站楼具有现代化外观、宽敞空间和全国最大规模，配备豪华设施，将为Bamboo Airways加强数字化转型和优化运营提供便利条件。从而进一步提升客户体验，并有助于维持Bamboo Airways自2019年以来在国内航空业中持续保持的准点率领先地位。
为确保Bamboo Airways转换航站楼运营首周内乘客的最大权益，公司实施了特殊改票政策。具体来说，从8月18日至24日，因未掌握信息而错过从T3航站楼起飞的Bamboo Airways航班的乘客，只要满足两个条件：在机票上打印的起飞时间后20分钟内到达T3，并得到Bamboo Airways地面部门的确认，公司将免费协助改签至下一班相同航线的航班。如果下一班航班无座位，Bamboo Airways将免费改签并免除票价差额，让乘客改乘最近的有座位航班。
（编译：李程 越南中文社；审校：Momo；来源：Thanhnien）
