Bamboo Airways 在七歲生日當天’搬家’到T3

在活動中，新山一國際機場、南方航空港務局、口岸公安和Bamboo Airways領導層代表共同剪綵開業，標誌著Bamboo Airways正式在新山一國際機場T3航站樓運營，眾多客戶、合作伙伴和代理商見證了這一時刻。

Bamboo Airways董事會主席黎泰山表示：8月18日對Bamboo Airways來說是一個特殊的日子，因為這是公司正式向公眾亮相的紀念日。”我們選擇2025年8月18日——Bamboo Airways七歲生日，正式遷入T3，以此強烈宣告Bamboo Airways以創新精神進入新階段，準備適應並不斷完善升級，為客戶提供更好的服務”，黎泰山說。

此前，在8月18日凌晨00:25，從河內飛往胡志明市的QH283航班開啟了Bamboo Airways在T3航站樓的正式運營。Bamboo Airways總經理張方成表示，得益於各方面的充分準備，以及與機場和相關單位的緊密合作，Bamboo Airways的航站樓轉換過程非常順利。

僅在T3運營的首個上午，該公司的所有航班都準時起飛。只有一名乘客誤入T1航站樓，並迅速得到Bamboo Airways地面部門的協助，轉移到T3，及時完成了行程。

據Bamboo Airways總經理稱，T3航站樓具有現代化外觀、寬敞空間和全國最大規模，配備豪華設施，將為Bamboo Airways加強數字化轉型和優化運營提供便利條件。從而進一步提升客戶體驗，並有助於維持Bamboo Airways自2019年以來在國內航空業中持續保持的準點率領先地位。

為確保Bamboo Airways轉換航站樓運營首周內乘客的最大權益，公司實施了特殊改票政策。具體來說，從8月18日至24日，因未掌握信息而錯過從T3航站樓起飛的Bamboo Airways航班的乘客，只要滿足兩個條件：在機票上打印的起飛時間後20分鐘內到達T3，並得到Bamboo Airways地面部門的確認，公司將免費協助改簽至下一班相同航線的航班。如果下一班航班無座位，Bamboo Airways將免費改簽並免除票價差額，讓乘客改乘最近的有座位航班。