最近一名音乐家在饮酒后与网约车司机发生争执、辱骂的事件，让许多人想起了在岘港发生的乘客因司机提醒禁止吸烟而砸车的事件。
当司机提醒不要在车内吸烟时，乘客辱骂、用随身携带的安全帽砸坏车上的电子屏幕、后视镜……甚至用点燃的香烟戳破车座。
上述两起事件引发了一些法律问题。
司机在什么情况下有权拒绝载客？
当乘客通过应用程序预订车辆且司机接单时，双方已订立客运合同。
根据现行《民法典》，承运人负责将乘客、行李运送至约定地点，乘客必须支付运输费用。一方的义务即是另一方的权利。
司机（承运人）在以下情况有权拒绝载客：乘客不遵守规定、扰乱公共秩序、妨碍司机工作、威胁他人生命、健康、财产或存在其他危害行程安全的行为……
在这种情况下，司机将不退还运费，乘客若违反运输条例规定还需接受处罚。
因此，如果乘客有不尊重司机的言行，或不遵守交通安全规定，司机有权请乘客下车并要求乘客支付运输费用（如有）。
乘客方面有权要求使用正确的车辆、按预订路线行驶并支付约定的运输费用。如果司机未按约定时间、地点送达导致产生额外费用或造成损失，乘客有权要求赔偿额外费用或其他损失（如有）。
除了权利，乘客也有责任尊重、遵守承运方规定及其他交通安全规定……如果乘客违反运输条件、条例给司机或第三方造成损失，则必须赔偿。
乘客方面也有权单方面终止运输合同（拒绝、不乘车），如果司机违反应用程序预订车辆的一些规定。
处罚标准如何？
根据2025年第282号法令关于治安秩序管理领域行政违法行为处罚规定的第8条第3款a点，侮辱他人人格、尊严但尚未达到追究刑事责任程度，或挑衅、戏弄、辱骂、诽谤他人名誉、人格等行为，将被处以300万至400万越南盾的罚款。
受害者还可以要求违法者在私人住宅、工作场所、其他地点或大众媒体上公开道歉。
同样根据上述法令，故意毁坏或损坏他人个人、组织财产但尚未达到追究刑事责任程度的行为，将被处以300万至500万越南盾的罚款（第18条第2款a点）。
违法者还必须恢复财产原状，除非财产无法恢复原状。此外，损坏财产者必须根据《民法典》进行赔偿。
因此，如果司机被乘客侮辱或砸车，可以向乡级人民委员会主席或公安派出所所长等提交申请（附事件录像），建议对乘客进行处罚。
（编译：Cici 越南网；审校：Suki；来源：越南中文社）
原创文章，作者：越南中文社，如若转载，请注明出处：https://yuenan.com/news-100053/
