让游客在夜间打开钱包

目前大多数旅游团仅停留到晚上22点至23点左右，未能真正发展成为通宵活动链。

夜间消费与胡志明市的潜力不相称

从服务国际游客的实践出发，西贡旅游国际旅游部总监兼国际游客产品开发负责人武越和认为，游客的夜间消费行为并非自然而来。

这表明，一个完整的夜间旅游产品不仅取决于体验内容，还需要稳定、安全且有效控制的运营条件。

游客只有在感到旅游环境安心时才会真正“打开钱包”。这包括安全、清晰的交通、便利的接送点、透明的价格和稳定的服务质量。更进一步，还包括在文明、有组织、不分散的空间中体验的感觉。

这也解释了为什么尽管胡志明市有许多夜间活动，消费水平仍与潜力不相称。

一个被指出的现实是，目前大多数夜间服务仍以孤立方式存在：餐厅提供餐饮、景点开放、演出售票、购物中心独立运营……而国际游客，特别是商务游客、会议旅游游客或短期住宿游客，没有太多时间自行组合体验。

“他们需要的是一个完整的套餐，可以在一个晚上完成，包括餐饮、娱乐、观光、购物和便利的交通，”和先生强调。

这正是需要转向设计“一体化”套餐思维的原因，其中所有服务被整合成一个无缝、易于访问和消费的旅程。

旅行社最需要的是服务质量的标准化。因为一个产品只有在运营时间、服务能力、多样化语言/字幕、安全保障、卫生、接送点和应急方案都明确、稳定时，才能纳入旅游团并销售良好。

这是旅行社能够长期、大规模地将产品纳入旅游团、会议旅游计划或国际游客附加套餐的重要条件。

需要城市的建设性角色

夜间经济不仅是企业的故事，还需要城市在夜间空间规划、交通基础设施、照明系统、景观、活动组织机制和目的地传播方面的同步支持。

同时，应按照产品集群发展，以便更容易连接和开发，例如河上旅游集群、文化美食集群、娱乐购物集群。在这一组中，除了娱乐、美食点外，还可以连接零售系统、购物中心、城市特色购物点，以增加国际游客的购物选择，并具体考虑服务游客的开放时间。

胡志明市具有发展具有自身特色的夜间经济的明显优势。那是可以立即开发结合美食、文化表演和城市观光的河上旅游产品的水系。那是丰富的美食，从高端到平民，其中街头美食也是国际游客的吸引体验的一部分。

此外，城市已经有一些文化娱乐表演节目的基础。然而，根据和先生的说法，需要投资更多具有内容深度、清晰故事、足以创造品牌印记并让游客“必须尝试”的演出。

根据和先生的说法，如果必须为夜间经济选择一个基础因素，那正是交通。一个产品无论多么吸引人，如果移动时间过长、连接缺乏同步性或没有明确的接送点，则很难纳入旅游团。

这对于时间有限的国际游客群体尤为重要。他们需要紧凑、准时、易于整合到总体行程中的节目，特别是对于会议旅游团或公务游客。

因此，夜间交通的规划和组织不仅是基础设施问题，也是企业能够构建产品的先决条件。

更重要的是，产品必须定期组织并持续改进。否则，企业很难长期推广或构建为主要节目。

（编译：李程 越南网；审校：Woo；来源：越南中文社）