岘港推出一系列从机场到购物区的'取悦'游客解决方案

4月2日，岘港市文化体育与旅游局表示，岘港市人民委员会刚刚颁布了2026年全市范围内同步提升旅游服务质量计划。

该计划旨在改善游客体验，将岘港打造为文明、安全、友好的旅游目的地。

计划中的重点是岘港将着力加强旅游活动的管理和提高运营效率。

检查和监督活动将更频繁地开展——尤其是在旅游旺季。

同时，旅游部门也将升级反馈渠道，以便快速接收和处理游客及居民的反映。

岘港计划投资并提升公共旅游景点的游客服务标准。机场、车站、客运站被要求优化服务流程，减少游客等待时间。

从现在到年底，岘港市将为旅游行业劳动力组织一系列专业技能、外语和文明礼仪培训项目。不仅限于培训，企业也将被鼓励实施吸引和留住高素质人才的政策。

加强技术在管理和服务游客方面的应用，从旅游数据系统到信息查询平台、在线反馈系统。

目标是帮助游客更快地获取服务，同时帮助管理机构及时应对出现的问题。

岘港继续通过减少塑料垃圾、保护景观和发展绿色旅游模式等项目，追求"环保城市"的形象。

诸如"无垃圾旅游"或"友好目的地"等社区活动，预计将在认知和行动上带来显著转变。

此外，岘港市表示将严厉打击影响目的地形象的问题，如拉客、宰客、违规收费。这些是建立游客长期信任和满意度的必要举措。

2025年岘港旅游业接待了超过1730万人次游客。仅在2026年春节期间，该市就接待了110万人次游客（较2024年增长27%），其中国际游客超过51万人次。岘港正在推动一系列政策以吸引更多游客。

（编译：Eric 越南网；审校：Ken；来源：越南中文社）