4月2日，峴港市文化體育與旅遊局表示，峴港市人民委員會剛剛頒佈了2026年全市範圍內同步提升旅遊服務質量計劃。
該計劃旨在改善遊客體驗，將峴港打造為文明、安全、友好的旅遊目的地。
計劃中的重點是峴港將著力加強旅遊活動的管理和提高運營效率。
檢查和監督活動將更頻繁地開展——尤其是在旅遊旺季。
同時，旅遊部門也將升級反饋渠道，以便快速接收和處理遊客及居民的反映。
峴港計劃投資並提升公共旅遊景點的遊客服務標準。機場、車站、客運站被要求優化服務流程，減少遊客等待時間。
從現在到年底，峴港市將為旅遊行業勞動力組織一系列專業技能、外語和文明禮儀培訓項目。不僅限於培訓，企業也將被鼓勵實施吸引和留住高素質人才的政策。
加強技術在管理和服務遊客方面的應用，從旅遊數據系統到信息查詢平臺、在線反饋系統。
目標是幫助遊客更快地獲取服務，同時幫助管理機構及時應對出現的問題。
峴港繼續通過減少塑料垃圾、保護景觀和發展綠色旅遊模式等項目，追求”環保城市”的形象。
諸如”無垃圾旅遊”或”友好目的地”等社區活動，預計將在認知和行動上帶來顯著轉變。
此外，峴港市表示將嚴厲打擊影響目的地形象的問題，如拉客、宰客、違規收費。這些是建立遊客長期信任和滿意度的必要舉措。
2025年峴港旅遊業接待了超過1730萬人次遊客。僅在2026年春節期間，該市就接待了110萬人次遊客（較2024年增長27%），其中國際遊客超過51萬人次。峴港正在推動一系列政策以吸引更多遊客。
越南中文社
