
4月13日,岘港市人民委员会办公室通报,市人民委员会已向外交部、越南驻印度大使馆和国家旅游局发送公文,回应有关印度游客在越南“遭受歧视”的反映信息。
据该市称,通过职能机构和接收反映系统的审查,至今未记录到任何针对岘港印度游客的歧视性内容标牌、通知或行为。
该市还确认,没有旅游经营场所悬挂如流传信息中“禁止吸烟 - 禁止印度人”类型的通知。
该市的热线和游客支持中心也未收到与此事件相关的任何反映。
岘港建议相关机构配合核实信息,同时提供正式结果以便及时更正,避免影响当地和越南的旅游形象。
该市还引用了一些国际积极评价,其中会安被美国一家旅游杂志评为“隐藏的宝石城市”,并在Booking.com的2026年旅行者评论奖系统中被评为友好目的地。
岘港市人民委员会确认将继续加强旅游活动管理,提高服务质量,并坚决防止任何形式的游客歧视发生。
该市旅游部门也已广泛公布热线电话号码,以便及时接收和处理游客关于旅游环境、经营活动及旅游服务质量的反映(游客支持中心热线号码:*8899;0236.3550.111;0235.3666.333;旅游快速反应小组:0919.247.009)。
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