
9月15日晚,多个社交网站流传一段视频,记录了一名外国游客因认为芽庄(庆和省)一家果汁店的饮品有发霉迹象而要求退款时发生的争执。
在接受《青年报》采访时,上述果汁店店主慧文(37岁)确认,他就是视频中与游客发生争执的人。
据慧文说,事件发生在9月14日晚上约21时,当时一名外国游客到他的店里买了一杯甜菜根汁,价格为3.9万越南盾。
然而,这名游客喝了大约半杯后,反映饮品有发霉迹象,要求退款。
这名男游客随后在谷歌地图上给这家果汁店打了1星,并反馈了一些对店铺不满的内容。
“当时我解释说可以换另一杯,但店里不退款,因为这只是蔬菜、水果汁的泡沫,不是发霉。我们解释得很清楚,但那名男游客仍不接受。”慧文说。
对于店里坚持不退款的原因,慧文表示,如果退款就等于无意中承认店里的饮品有问题,而所有饮品都保证质量。
双方未能达成一致后,这名男游客离开了,目前该事件正在旅游论坛上被广泛分享。
(编译:Ivy ;审校:Momo;来源:越南中文社yuenan.com)
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