许多目的地客满
4月15日下午,Viettourist公司总经理阮德协向《青年报》表示,目前正值海滨旅游旺季,因此昆岛、富国岛、芽庄、潘切等目的地受到许多游客青睐,尤其是家庭和公务员群体,他们的休假时间较短。3天2晚或4天3晚的行程成为普遍选择。
在中部地区,遗产目的地集群如岘港、顺化、会安,或广治省的风芽-格邦洞路线仍保持稳定的吸引力。与此同时,北方市场记录到服务“火爆”现象,特别是在河内、下龙、沙巴、宁平、河江、高平等目的地。许多酒店和交通工具自雄王祭祖假期起就已客满,导致房价和服务价格大幅上涨。

据越南旅游传媒股份公司总经理阮氏玉英介绍,当前市场按区域分化明显。北方以沙巴、下龙、宁平突出;中部是岘港、归仁;南方记录到胡志明市周边省份、西部地区和富国岛的良好需求。然而,共同点是游客正优先选择2至4天的短途行程,而非以往的长途旅行。“不将假期调换为连续9天并未显著影响旅游需求,因为当前趋势是选择灵活、时间短、符合实际假期的行程。自由组合产品如机票结合酒店也受到许多客户咨询”,玉英女士说。
阮德协分析,对于国内市场,长线游在成本上升的背景下已不再合适。相反,一部分游客倾向于“避开假期”,提前在假期前出行以利用较低价格并避免过度拥挤。年长游客、已退休人员或可主动提前请假的劳动者是这一趋势的主要对象。
尽管假期安排有所调整,特别是新公布的不调换9天假期的政策,而大部分旅游计划已由民众和企业提前制定,但据公司信息,取消行程的比例不高。机关、企业、团体也通常提前规划假期,使得需求保持稳定。
但对于出境市场,Tugo公司营销专员阮友义表示,假期被分割对长线游有一定影响。然而,今年公司记录到一个不同点,高价值行程如欧洲和日本游“提前售罄”,尽管价格高且时间长。“欧洲游约10天,价格从8000万越南盾起;日本游约6天,价格从4700万越南盾起,销售情况良好。这与往年情况不同”,义先生表示。

企业推出优惠刺激需求
据旅行社企业介绍,今年假期行程价格上涨主要由于两个因素:夏季旅游需求高和投入成本增加,特别是燃料价格。具体来说,机票价格上涨;酒店、度假村价格平均上涨10%至30%,假期期间可能上涨20%至30%。当各成本组成部分同步上涨时,全包行程价格也随之上涨,普遍在10%至20%,部分线路甚至更高。
越南旅游公司代表分享,尽管整体市场价格上涨,该公司已主动与供应商提前合作以保持价格竞争力。然而,客户心理仍相当谨慎,许多人在确定行程前仔细权衡。对于出境游,一些市场受到地缘政治因素和飞行成本的影响。欧洲游记录到填充率较之前下降,部分线路仅达到约50%。日本游也受到一定影响。相反,近邻市场如中国、泰国、韩国仍保持稳定的购买力。
与此同时,一些国内产品继续受到强力刺激。西部游提供深度优惠,短途行程仅从30万越南盾起。大叻3天2晚游波动超过200万越南盾;从胡志明市出发的北方5至6天线路价格约500万至600万越南盾。

Tugo公司代表表示,正主动与地接社和航空公司合作以分担成本,为已预订行程的客户保持价格稳定。“我们承诺对已支付定金的客户不涨价,即使投入成本有波动”,该代表说。为刺激需求,许多企业实施约10%的折扣计划,赠送旅游礼品或为团体客户提供优惠。一些单位不直接降价,而是增加服务价值如赠送下次行程的代金券,以维持利润空间并留住客户。
阮德协表示,今年假期国内行程成本上涨约20%至30%。河内5天游,平日约900万至960万越南盾,但假期可能升至1400万至1500万越南盾。又如富国岛游平日仅约600万越南盾,但此时必须以800万越南盾出售。因此,客户咨询多但报价时犹豫。目前国内行程未售完部分约占30%。然而,这仍是潜在客户群体,如果有合适政策,可能在临近日期确定。尽管如此,与去年相比,今年购买力因价格大幅上涨而出现停滞迹象。
“针对30%未售出的国内行程的解决方案是推出促销、优惠、刺激计划,如赠送价值100万至200万越南盾的下次行程套餐,而非直接降价。此外,团体客户将享受优惠政策,此阶段注册的客户将在行程中获赠礼品,创造价值以吸引客户回头。企业利用定期行程通过促销计划与客户分享利润”,协先生说。
据专家介绍,在投入成本未见下降迹象的背景下,行程涨价压力可能在夏季持续。因此,旅行社企业不仅需保持价格,还需优化产品、增加体验并灵活调整政策以刺激需求。
(编译:Cici 越南网;审校:Suki;来源:越南中文社)
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