人掌握技术

在越南大力推进国家数字化转型的背景下，问题不再是“做不做”，而是“如何转型以实现掌控和可持续发展”。

掌握思维是数字化转型不沦为技术依赖、而是主动创造新价值的支点。数字化转型不是“把一切搬到电脑上”或购买更多软件，而是全面重构思维方式、工作方式和决策方式。

首先，数字化转型思维必须清晰体现在将管理思维“注入”数字化转型的核心支柱中。

人力资源管理数字化转型不仅仅是数字化档案或使用考勤软件，而是基于能力、绩效和发展潜力的数据重构待人方式。

在财务管理中，数字化转型不止于使用会计软件，而是构建实时现金流分析系统、财务风险预测和资源优化。

麦肯锡公司的研究显示，全面实施数字化管理转型的企业可将生产率提高20%至30%，尤其是在将数字技术与流程重构和基于数据的决策能力提升相结合时（麦肯锡全球研究院，2018/2020）。

这证实了：数字化转型首先是一个治理问题——不是技术问题。

第二，数字化转型必须通过数字数据管理能力来体现。在大数据时代，所有管理决策都必须基于数据，感觉或经验不再有空间。诸如“我感觉”、“我认为”等缺乏定量依据的决策方式将逐渐被取代。

第三，人工智能及数字工具的开发和使用必须以掌控精神为导向。人工智能不是“替代者”，而是帮助提升人类能力的“智能助手”。掌握技术意味着清楚技术的局限，控制风险并确保使用中的道德因素。管理者不仅要会“用”，更要会“选”、“调整”和“评估”数字工具的效果，同时控制和引导使用方式。

第四，数字传播是数字化转型的面孔，也是现代沟通环境。超过50亿人已存在于数字空间——这足以说明数字传播不再是可选项。这对数字沟通中的胆识和责任提出了要求。数字传播不只是发布信息，更是塑造形象、建立信任和有效连接。在数字环境中，每一句话都可能迅速传播，因此需要谨慎和一致。

数字化转型，归根结底，不是技术的故事，而是人掌握技术的故事。有效的数字化转型要求将数字化转型的每个轴心真正“嵌入”总体和具体治理结构中，并以数字化方式“把脉”每一管理内容。因此，掌握数字化转型就是掌握自己的思维方式、决策方式和责任承担方式。

（编译：Ivy；审校：Momo；来源：越南中文社）