人掌握技術

在越南大力推進國家數字化轉型的背景下，問題不再是“做不做”，而是“如何轉型以實現掌控和可持續發展”。

掌握思維是數字化轉型不淪為技術依賴、而是主動創造新價值的支點。數字化轉型不是“把一切搬到電腦上”或購買更多軟件，而是全面重構思維方式、工作方式和決策方式。

首先，數字化轉型思維必須清晰體現在將管理思維“注入”數字化轉型的核心支柱中。

人力資源管理數字化轉型不僅僅是數字化檔案或使用考勤軟件，而是基於能力、績效和發展潛力的數據重構待人方式。

在財務管理中，數字化轉型不止於使用會計軟件，而是構建實時現金流分析系統、財務風險預測和資源優化。

麥肯錫公司的研究顯示，全面實施數字化管理轉型的企業可將生產率提高20%至30%，尤其是在將數字技術與流程重構和基於數據的決策能力提升相結合時（麥肯錫全球研究院，2018/2020）。

這證實了：數字化轉型首先是一個治理問題——不是技術問題。

第二，數字化轉型必須通過數字數據管理能力來體現。在大數據時代，所有管理決策都必須基於數據，感覺或經驗不再有空間。諸如“我感覺”、“我認為”等缺乏定量依據的決策方式將逐漸被取代。

第三，人工智能及數字工具的開發和使用必須以掌控精神為導向。人工智能不是“替代者”，而是幫助提升人類能力的“智能助手”。掌握技術意味著清楚技術的侷限，控制風險並確保使用中的道德因素。管理者不僅要會“用”，更要會“選”、“調整”和“評估”數字工具的效果，同時控制和引導使用方式。

第四，數字傳播是數字化轉型的面孔，也是現代溝通環境。超過50億人已存在於數字空間——這足以說明數字傳播不再是可選項。這對數字溝通中的膽識和責任提出了要求。數字傳播不只是發佈信息，更是塑造形象、建立信任和有效連接。在數字環境中，每一句話都可能迅速傳播，因此需要謹慎和一致。

數字化轉型，歸根結底，不是技術的故事，而是人掌握技術的故事。有效的數字化轉型要求將數字化轉型的每個軸心真正“嵌入”總體和具體治理結構中，並以數字化方式“把脈”每一管理內容。因此，掌握數字化轉型就是掌握自己的思維方式、決策方式和責任承擔方式。