4月29日，与《青年在线》交流时，芽庄坊人民委员会主席陈春西表示，他已向辖区内的服务、餐饮、旅游、住宿经营户发出公开信，呼吁共同携手保护和开发芽庄旅游环境。
陈春西在公开信中认为，旅游旺季带来巨大营收机会，同时也对服务强度提出不小压力，这也是各经营户彰显品质和信誉的“黄金时期”。
为维护芽庄“淳朴-友善-好客”的旅游品牌，芽庄坊人民委员会主席要求旅游经营户严格落实四项标准：
游客健康至上、安全第一：严格遵守食品安全卫生，原料来源明确。
服务专业、尽心：在任何情况下保持周到、文明、礼貌的服务态度。
价格公开透明：明码标价，按价销售，坚决不“宰客”、不拉客、不商业欺诈。
绿色环境、良好治安：保持景观整洁；确保经营场所及周边区域治安秩序。
政府方面，芽庄坊人民委员会主席承诺将最大限度保护合法经营户的权益。如发现干部、公务员有骚扰行为，请经营户直接向坊人民委员会主席反映，以便严肃处理。
反之，为保护整体经营环境，政府将对任何违规行为、损害芽庄旅游形象的行为依法采取最严厉的处罚措施。
公开信强调：“各位的同心协力是地方旅游业可持续发展的基础，是打造芽庄旅游形象、给游客留下美好印象的基石。”
据了解，近年来，芽庄每逢重大节假日仍出现“宰客”现象，影响了地方旅游业声誉。
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