越南民众希望获得更多关于E10汽油的信息

河内市民黄明德（Hoàng Minh Đức）拥有一辆2021年生产的奥迪汽车，他表示已经了解了其车型与E10 RON95生物汽油的兼容性。

尚未收到民众负面反馈

据称，大部分现代奥迪车型都适合使用生物汽油，因此他暂时放心使用。特别是在河内的大部分加油站已开始销售E10 RON95汽油，他决定改用这种燃料。

然而，在阅读社交媒体上关于E10 RON95汽油可能导致发动机动力不足或油耗增加的信息后，黄明德希望从分销商和职能部门获得有关使用生物汽油的全面指导。

这位消费者认为，生物汽油对用户来说并不陌生，但如果没有充分的宣传和解释，会影响使用者的心理。

在河内，大部分加油站员工已经掌握了生物汽油的相关知识，以便向顾客充分解释市场上流通的汽油必须符合国家规定的技术标准和规范。

在Indel投资与发展股份公司的私营加油站，员工们也不断地向顾客解释生物汽油的情况。据该加油站一名员工介绍，许多顾客——大部分使用汽车或大排量摩托车——对产品质量存在疑虑，担心生物汽油会影响发动机。

昨天（5月31日），《年轻人报》在胡志明市的记录显示，Petrolimex系统下的大部分加油站，如黎文士路、张定路、奠边府路、二征夫人路等，已经更换了标识，并补充了与E10汽油相关的信息牌，为全面转用生物燃料的时刻做准备。

胡志明市一家加油站的经理Đ.T.B.女士在接受《年轻人报》采访时表示，该单位从5月中旬开始就已实施向E10汽油的转换。

据她介绍，许多加油站从5月14日至15日开始进新燃料，为替代过程做准备。到5月21日，大部分重要项目已完成，其余销售点也在随后几天内完成了行政手续和库存盘点。

“准备工作从4月初就开始了。企业必须计算库存量、新进货计划、矿物汽油售罄的时间以及相关的盘点手续，”她说。

据这位经理介绍，转换过程以“滚动”方式进行。各加油站将先售完储罐中剩余的RON95汽油，然后再完全转为销售E10汽油，以减少损失并方便盘点。

经过近半个月的运营，该加油站尚未收到顾客对新燃料质量的任何显著反馈。“到目前为止，一切正常，”Đ.T.B.女士说。

为用户提供具体指导和解说

据Petrolimex代表称，截至目前，其系统内所有加油站已同步实施E10汽油的转换和质量管理工作。

包括检查技术系统和储罐，以满足E10汽油的入库、储存和出库技术要求，并在供应市场前确保质量符合规定。同时，加油站还开展宣传、指导和推广新E10汽油产品的工作。

“我们向客户提供咨询和指导，说明E10汽油完全兼容目前市场上主流的各车型，符合制造商标准，使用E10汽油有助于保护环境、减少对化石燃料的依赖，并为民众节省更多成本。

目前Petrolimex已发布关于E10汽油质量管理的具体规定，从入库到销售给客户全程严格管控，”Petrolimex代表肯定地说。

针对产品质量的担忧，如水分分离或蒸发等问题，Petrolimex代表表示，汽油在入库前必须始终保持铅封完好，才能泵入储罐。加油站将按照流程和规定进行取样、留样、出货前和进货后的质量检查。

据此，为了逐步改变消费者的习惯，Petrolimex将继续与各部委、行业和媒体机构共同努力，开展宣传、解释和巩固客户对E10汽油发动机安全性的信心。

将设立E10汽油热线

关于E10汽油的使用，胡志明市汽车与动力设备协会主席杜文勇副教授、博士建议消费者可以主动采取一些措施，以降低遇到高含水量燃料的风险。

他认为，民众应优先选择信誉好、销量大的加油站，特别是那些经常服务出租车或连续运营的运输车辆的销售点。

他认为，燃料周转快的加油站可以避免燃料在储罐中存放过久。“在一些省份，有的加油站销量少，燃料在罐内停留时间长，吸湿、吸水的可能性也更大，”他说。

此外，这位专家还强调了建立正式投诉机制的必要性，以便民众在发生与E10汽油相关的问题时能够反映情况。

工贸部也表示已发布了生物汽油使用手册，其中介绍了生物汽油的实施路线图、E10汽油与发动机的兼容性、各类车辆使用生物汽油的注意事项以及对用户的建议。

使用生物汽油时可能出现的一些现象，如动力不足、油耗增加、吸湿等，也得到了解释，并向民众提供了使用生物汽油过程中的具体注意事项。

在这本手册中，工贸部公布了热线电话：0866.59.4498。工贸部的一位代表还表示，正在选择热线号码，以支持消费者使用生物汽油，并将很快向民众公布。

在“告别”矿物汽油之前

在正式转用生物汽油（E10）之前，不少消费者抓紧购买或加满仍在销售矿物汽油的加油站的剩余矿物汽油。

家住胡志明市蓼蒌坊的阮富（Nguyễn Phú）先生与《年轻人报》分享说，他两天前就给摩托车加满了油。“听说从6月1日起将完全转为E10汽油，所以我抓紧提前加满，”阮富说。

据阮富介绍，近日他经常关注汽车和摩托车论坛，阅读已使用E10汽油的人的分享。社交媒体上出现许多不同意见，这让他仍然感到担忧，并希望继续使用现有的矿物汽油。

在许多社交媒体群组中，询问在转换前最后几天还有哪些加油站仍在销售矿物汽油的帖子也被广泛分享。

在这些帖子下，许多用户表示他们也抓紧在转换前购买更多燃料。然而，也有不少人认为囤积没有必要，因为转换过程已经提前准备，且E10汽油被认为与大部分流通车辆兼容。

一些人还建议在家储存燃料时要特别注意消防安全规定。

在OtoSaigon论坛上，用户Chương Hồng Quách分享了他第一次为其标致汽车使用E10-95III汽油的体验。

据Quách先生称，由于他的车只需要相当于RON92的燃料，他决定加注近20升E10汽油试试。在从胡志明市中心到古芝的100多公里行程中，车辆运行正常，加速平稳，没有出现动力不足或顿挫现象。

他表示，根据初步感受，发动机运行更平稳，机舱散发的热量也比以前减少。尽管体验积极，他仍希望企业继续销售E5 RON92汽油，以满足许多车主的需求。

（编译：李程 ；审校：Alex；来源：越南中文社yuenan.com）