越南《青年报》与全球媒体趋势：数字化转型的机遇

从未来视角看，《青年报》结束印刷使命并转型为完全数字化的编辑部，并非终点，而是向符合全球趋势的新闻模式转型：新闻主动寻找读者，而非等待读者来找新闻。

公众在哪里？

使用AI聊天机器人获取新闻的趋势正在快速增长：目前有10%的用户使用AI聊天机器人看新闻，高于去年的7%。用户高度评价聊天机器人带来的信息深度和详细解释，以及提出后续问题的能力。

此外，约四分之一的受访者通过个人内容创作者或专注于新闻的网红获取新闻。他们认为这些创作者比传统新闻渠道更具娱乐性、更容易理解且更亲切；不过，可信度和客观性不高。因此，这些来源并非完全取代，而是对传统媒体的补充。

来自世界编辑部的经验

- 优先考虑读者。全球趋势正从按点击量计算的广告收入，强劲转向读者收入，即说服读者为真实价值付费，例如“因社会重要性而支持新闻”。为此，多家欧洲报纸采用旨在解决生活特定需求（又称解决方案新闻）的文章设计模式，如医疗、住房、公共服务等，使新闻成为有用的工具，而不仅仅是纯粹的信息源。定期通过电子邮件向读者社区发送简报，每周多次，是建立稳定阅读习惯的方式，不受外部平台算法的影响。“新闻找我”的趋势要求新闻主动寻找读者，而非等待他们访问首页。

- 多格式、多平台。多平台模式可延长内容的“生命周期”。一个新闻主题现在需要从一开始就考虑以多种格式呈现——例如网站上的长文、手机短视频、社交媒体的互动图形、播客音频版等。具体而言，在挪威，直播，尤其是本地体育和社区活动，被认为是吸引新订阅的有效工具。此外，成功的编辑部正从“记者站着说话”的视频，转向直观的现场视频，充满真实影像。

- 社交媒体是新闻流程的有机组成部分。对美国大型报纸的研究强调，不是“把报纸放到社交媒体上”，而是“为每个平台制作专属内容”。社交媒体编辑需要直接参与日常内容会议。

三个具体问题

基于上述趋势和研究，在完全向数字环境转型的背景下，《青年报》有机会重新塑造运营模式，以解决三个具体问题，从而在读者所在的地方精准发力。

1. 收入问题：当印刷收入（尤其是广告收入）不再存在时，用户数据成为战略资产。完全数字化的新闻环境使《青年报》能够收集真实的反馈数据（如读者读什么、何时读、用什么设备、喜欢什么格式），从而个性化内容并提高粘性。基于此，报纸还可以制作独家报道，吸引浏览量。商业压力也要求编辑部将收入来源扩展到活动组织、专题报告等。

2. 留住读者问题：当印刷报纸停止生产时，留住印刷读者并引导他们转向数字平台是当务之急。《青年报》可以通过使用率高的即时通讯应用或社交媒体渠道接触读者。之后，编辑部应朝着“优先考虑读者”的方向发展内容，从聚焦生活基本主题开始，如住房、交通、医疗、教育、环境等。这些领域新闻可以搭建对话平台，倾听意见，甚至向公众提供解决方案。每日或每周发送新闻摘要邮件也是建立与读者关系的一种方式。

3. 人才问题：这是最难的挑战。13年前，时任《金融时报》编辑的Lionel Barber曾在内部发出信息，为数字时代重塑报纸：“我们必须成为内容编辑，而不是版面编辑。我们必须重新思考内容发布的方式，包括时机和形式。”2014年，Gillian Doyle教授的研究指出，许多编辑部在数字化转型中失败，是因为仍被“锚定”在印刷生产节奏中，按照编辑部的黄金时间发布，而不是按照在线读者最多的时间发布。为了高效运行，编辑部需要将发布流程重组为数字节奏，而非印刷节奏，并以数据为基础做出所有内容决策。培养多技能记者团队同样至关重要。一些记者和编辑也可以成为新闻内容创作者，与编辑部一起拓展受众群，解决那些未受过新闻培训的内容创作者缺乏可信度和客观性的问题。

《青年报》以任何内容创作者都无法比拟的优势进入数字世界：51年的信誉、强大的品牌和数百万读者的信任。成功的转型并不意味着成为另一个社交频道，而是将真正的新闻价值带到读者所在的任何地方。我相信《青年报》能够做到这一点。

（编译：李程 ；审校：Ken；来源：越南中文社yuenan.com）