随着用户变得越来越“精明”，电子商务平台不得不推出更精细的策略来留住客户。
“黄金时段”能获得深度折扣
消费者不再盲目下单，而是开始精打细算。Nguyễn Như Quỳnh（28岁，胡志明市），一位资深的“促销猎人”，分享了她的秘诀：“我通常会看准午夜、凌晨1点或一天结束时的时段，因为那时会放出很多高价值优惠券，流量也少一些。”据Quỳnh说，提前几天准备购物车、积极玩游戏、在应用上签到积累优惠券是必须的步骤。“晚几分钟优惠券就没了，所以充分的准备是关键。”她说。
从另一个角度来看，Hà Ngọc Thảo（31岁，胡志明市）代表了注重实用性的用户群体。她不完全相信平台上的吸引眼球的图片，而是优先去实体店实际体验，然后再决定是否差价足够吸引人而在网上下单。Thảo评价道：“现在已经没有以前那种‘地板价’的折扣了，实际的优惠幅度在偶数日通常在20-25%之间。不过对于大订单来说，从优惠券、折扣码和支付优惠中节省的总金额仍然相当可观。”在7-7促销期间，Thảo在总价值500万越南盾的6个订单上节省了近100万越南盾。
7-7超级大促预计营收超过7万亿越南盾
越南电子商务市场继续展现出强劲活力，7-7期间的交易规模预计将超过7万亿越南盾。来自Metric的数据显示，之前的6-6促销季呈现出高度集中的竞争格局：四大平台Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki实现了超过7289亿越南盾的销售额，但仅Shopee和TikTok Shop就占据了超过98%的市场份额。值得注意的是，Shopee（以50.6%的市场份额领先）和TikTok Shop（48.6%）之间的差距正在缩小。TikTok Shop凭借“购物娱乐”（shoppertainment）的优势正在加速发展，给竞争对手带来了巨大压力。与此同时，Shopee通过“7-7夏日超级大促”等大型活动保持地位，提供了一系列高达700万越南盾的优惠券、有条件的免费送货（Freeship 0 đồng）以及汇聚众多明星如Ngô Kiến Huy、Sam、Lucie Nguyễn等人的直播系列。
不甘示弱，Lazada也推出了高达700万越南盾的大额优惠券以及美容、玩具和小家电品类直播场次高达50%的折扣，还有来自TMall国际店铺的折扣政策。
电商平台不断提升服务标准、优化广告并支持卖家，这不仅仅是数字竞赛，更是使市场专业化的努力。平台正在从单纯的“表面”促销转向注重客户体验、配送速度和产品信息透明度。
美容品类主导
尽管市场竞争激烈，美容品类仍保持着“火车头”的增长地位，预计仅在7-7当天就实现约13000亿越南盾的销售额。这证实了越南消费者对自我护理的需求仍是首要考虑因素。消费图景中的另一个亮点是20万至35万越南盾的“黄金价格区间”的形成。这一价格区间在2023年至2026年期间持续引领销售额，表明消费者越来越倾向于选择价格适中、平衡了成本和质量的产品，而不是只关注廉价或过于昂贵的商品。
（编译：李程 ；审校：Alex；来源：越南中文社yuenan.com）
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