越南7-7超級大促:平臺大放優惠,消費者精明購物

隨著用戶變得越來越“精明”,電子商務平臺不得不推出更精細的策略來留住客戶。

“黃金時段”能獲得深度折扣

消費者不再盲目下單,而是開始精打細算。Nguyễn Như Quỳnh(28歲,胡志明市),一位資深的“促銷獵人”,分享了她的秘訣:“我通常會看準午夜、凌晨1點或一天結束時的時段,因為那時會放出很多高價值優惠券,流量也少一些。”據Quỳnh說,提前幾天準備購物車、積極玩遊戲、在應用上籤到積累優惠券是必須的步驟。“晚幾分鐘優惠券就沒了,所以充分的準備是關鍵。”她說。

從另一個角度來看,Hà Ngọc Thảo(31歲,胡志明市)代表了注重實用性的用戶群體。她不完全相信平臺上的吸引眼球的圖片,而是優先去實體店實際體驗,然後再決定是否差價足夠吸引人而在網上下單。Thảo評價道:“現在已經沒有以前那種‘地板價’的折扣了,實際的優惠幅度在偶數日通常在20-25%之間。不過對於大訂單來說,從優惠券、折扣碼和支付優惠中節省的總金額仍然相當可觀。”在7-7促銷期間,Thảo在總價值500萬越南盾的6個訂單上節省了近100萬越南盾。

7-7超級大促預計營收超過7萬億越南盾

越南電子商務市場繼續展現出強勁活力,7-7期間的交易規模預計將超過7萬億越南盾。來自Metric的數據顯示,之前的6-6促銷季呈現出高度集中的競爭格局:四大平臺Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki實現了超過7289億越南盾的銷售額,但僅Shopee和TikTok Shop就佔據了超過98%的市場份額。值得注意的是,Shopee(以50.6%的市場份額領先)和TikTok Shop(48.6%)之間的差距正在縮小。TikTok Shop憑藉“購物娛樂”(shoppertainment)的優勢正在加速發展,給競爭對手帶來了巨大壓力。與此同時,Shopee通過“7-7夏日超級大促”等大型活動保持地位,提供了一系列高達700萬越南盾的優惠券、有條件的免費送貨(Freeship 0 đồng)以及匯聚眾多明星如Ngô Kiến Huy、Sam、Lucie Nguyễn等人的直播系列。

不甘示弱,Lazada也推出了高達700萬越南盾的大額優惠券以及美容、玩具和小家電品類直播場次高達50%的折扣,還有來自TMall國際店鋪的折扣政策。

電商平臺不斷提升服務標準、優化廣告並支持賣家,這不僅僅是數字競賽,更是使市場專業化的努力。平臺正在從單純的“表面”促銷轉向注重客戶體驗、配送速度和產品信息透明度。

美容品類主導

儘管市場競爭激烈,美容品類仍保持著“火車頭”的增長地位,預計僅在7-7當天就實現約13000億越南盾的銷售額。這證實了越南消費者對自我護理的需求仍是首要考慮因素。消費圖景中的另一個亮點是20萬至35萬越南盾的“黃金價格區間”的形成。這一價格區間在2023年至2026年期間持續引領銷售額,表明消費者越來越傾向於選擇價格適中、平衡了成本和質量的產品,而不是隻關注廉價或過於昂貴的商品。