越南：俄罗斯游客重返，需更多理由刺激消费

俄罗斯旅行社协会（ATOR）于2026年7月公布的数据显示，越南在俄罗斯全包旅游套餐销售额中跃居第四，市场份额从4.6%上升至7.8%，一年内增幅为亚洲目的地之首，超过泰国（4.7%）和中国（4.3%）。

俄罗斯游客重返：更长停留与更高消费

值得注意的是，据该机构称，俄罗斯人对越南旅游的搜索占比达6.8%，几乎是去年同期3.9%的两倍。这一趋势发生在俄罗斯人2025年国际旅游支出近500亿美元的背景下，为2001年以来的第二高水平。

然而，值得关注的不仅仅是俄罗斯游客数量的激增。据多家企业称，这一客源市场的真正价值在于其长期停留的特点以及倾向于体验型消费而非购物，每位游客产生的收入可能远高于传统市场。

金兰湾瑞享度假村代表表示，俄罗斯游客在该度假村占比很高，已超过韩国游客。以前俄罗斯游客跟团停留5-10天，现在越来越多自由行和家庭游客，他们自行规划行程，消费水平相当不错。

The Anam集团商务总监马丁·科纳表示，俄罗斯及独联体国家游客正成为其度假村系统中增长最快的市场之一。

仅今年第一季度，俄罗斯和独联体游客就占The Anam系统总间夜数的约15%。与去年同期相比，The Anam金兰湾的俄罗斯游客数量增长了约13倍，而The Anam美奈则增长了约79%。

据马丁·科纳称，俄罗斯游客重返越南的最大转折点是航空连通性的恢复。自2025年3月莫斯科至金兰湾的首架包机航班以来，前往金兰湾、富国岛的包机和商业航线不断增开，使出行更加便捷，迅速吸引了俄罗斯游客重返度假地。

除了航线优势，越南还凭借“性价比”吸引俄罗斯游客，长假期成本合理而服务质量不断提升。安全稳定的因素也日益受到俄罗斯家庭的重视。

在行为方面，俄罗斯游客通常停留7-21晚，喜爱海滨度假，并倾向于在增值服务如美食、水疗和健康护理上大笔消费。

俄罗斯游客久留，如何提高消费？

社会旅游研究院院长阮陈黄方认为，俄罗斯游客的回归是旅游业从关注游客数量转向提升每位游客消费价值的契机。

俄罗斯市场的价值在于“停留时间长且愿意为体验消费，因此需要为他们提供可消费的产品”。事实上，越南许多目的地仍主要依赖住宿或全包套餐收入，而旅游业的增值部分主要来自附加服务。

“如果游客只待在度假区然后乘飞机回国，现金流主要来自房费。需要创造更多理由让他们走出酒店，使用其他服务，让收入扩散到餐厅、商店、运输单位、艺人和当地社区”，他说。

从目的地角度看，岘港旅游协会副主席、岘港酒店协会主席阮德琼认为，应将俄罗斯视为优先恢复的长期度假细分市场，而非其他市场的替代客源。

“以前，俄罗斯游客通过包机、跟团游、长期海滨度假等方式大量来到越南。这一次，除了传统群体，我们还需要关注自由行、家庭、长期停留、康养需求、结合文化探索的度假游客，以及寻求安全、成本合理的冬季目的地群体”，他说。

这种分化给目的地带来了新要求。以岘港为例，阮德琼认为该市拥有良好的基础，包括海滩系统、高端度假村、同步基础设施，并能连接会安、顺化、美山、巴拿、山茶岛，形成体验链而非仅海滨度假。

语言障碍一直是服务俄罗斯游客的固有弱点，但由于岘港外国语大学（岘港大学）培养的俄语学生数量增加，这一障碍正在逐步消除。

“俄罗斯游客可以帮助填补国际淡季（通常在年底到年初）的客房入住率，但为了留住市场，目的地不应通过低价竞争。长期来看，决定因素仍是方便的航线、优质的长期住宿产品以及对俄罗斯游客友好的服务”，阮德琼说。

（编译：Cici ；审校：Alex；来源：越南中文社yuenan.com）