7月18日，胡志明市医学协会举办了以“心理健康：多专科视角”为主题的年度科学会议。
越南医护人员疲劳比例高达58%
会上，胡志明市卫生局副局长阮文荣珠博士表示，提到医疗系统质量时，我们常想到基础设施、医疗设备、机器和高新技术应用等。然而，决定医疗系统运作质量的一个关键资源是护理人员自身的心理健康。医护人员是治愈患者疾病的人，但大多数情况下，他们却默默承受着自身的精神创伤。对医护人员而言，社会期望是一个非常重要的因素。民众常认为“白衣天使”会治愈他们的疾病，并且不可能生病。
“长时间值班、经常性人手短缺会导致疲劳。此外，医护人员的职业性质使他们经常接触疾病、伤害和死亡。特别是在重症监护室（ICU）工作的医护人员，经常面对危重患者死亡的情况”，珠医生解释道。珠医生还指出，多项全球新冠疫情后研究表明，全球医护人员心理危机已经发生。疲劳程度非常高，可能在40-55%之间；某些地区记录高达66.5%。例如在中国，某些地方的疲劳比例甚至高达87.8%。越南医护人员的心理健康状况总体上也与世界类似。多项研究表明，越南医护人员的职业疲劳比例根据不同调查在30-40%到58%之间波动。抑郁和焦虑的比例也在20-50%左右。
“治愈者不能生病”的观念成为障碍
胡志明市卫生局副局长表示，最近一项由胡志明市卫生局联合多个单位进行的调查，研究了医护人员心理保健的障碍。当被问及“如果有心理健康问题，你会向谁求助？”时，高达40.8%的医护人员表示会给母亲或爱人打电话，而不是寻求心理专家。“医护人员似乎患上了一种我称之为‘超人综合征’的病症。治愈者可以治疗所有人。治愈者不能生病。特别是对于心理疾病，医护人员和普通民众一样，常认为心理疾病是‘疯’、‘癫’。因此，他们否认自己有心理健康问题”，珠医生指出。例如，在胡志明市热带病医院，从2016-2017年左右，医院设立了独立的心理咨询室，但几乎从开设以来就没有医护人员来过。更深层的原因是目前医疗系统存在行政和专业超负荷的问题。值班时间过长、值班压力大、员工常招聘不足、员工离职后医院来不及招聘新员工。据珠医生介绍，要有效实施医护人员心理健康保健计划，需要多层次的综合解决方案。在个人层面，必须为医护人员配备自我恢复技能、应对心理创伤、压力和抑郁的技能。专业服务层面，必须有支持医护人员的心理和精神服务，并且必须保密。组织层面，需要消除“我的单位没有员工有心理健康问题”的领导文化。系统层面，需要有政策、社会资源和合适的工作环境来解决问题。“我们必须肯定一点：医护人员疲劳不仅仅是个人失败。这是系统的问题”，珠医生强调。
（编译：张悦 ；审校：Suki；来源：越南中文社yuenan.com）
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