7月18日，胡志明市醫學協會舉辦了以“心理健康：多專科視角”為主題的年度科學會議。
越南醫護人員疲勞比例高達58%
會上，胡志明市衛生局副局長阮文榮珠博士表示，提到醫療系統質量時，我們常想到基礎設施、醫療設備、機器和高新技術應用等。然而，決定醫療系統運作質量的一個關鍵資源是護理人員自身的心理健康。醫護人員是治癒患者疾病的人，但大多數情況下，他們卻默默承受著自身的精神創傷。對醫護人員而言，社會期望是一個非常重要的因素。民眾常認為“白衣天使”會治癒他們的疾病，並且不可能生病。
“長時間值班、經常性人手短缺會導致疲勞。此外，醫護人員的職業性質使他們經常接觸疾病、傷害和死亡。特別是在重症監護室（ICU）工作的醫護人員，經常面對危重患者死亡的情況”，珠醫生解釋道。珠醫生還指出，多項全球新冠疫情後研究表明，全球醫護人員心理危機已經發生。疲勞程度非常高，可能在40-55%之間；某些地區記錄高達66.5%。例如在中國，某些地方的疲勞比例甚至高達87.8%。越南醫護人員的心理健康狀況總體上也與世界類似。多項研究表明，越南醫護人員的職業疲勞比例根據不同調查在30-40%到58%之間波動。抑鬱和焦慮的比例也在20-50%左右。
“治癒者不能生病”的觀念成為障礙
胡志明市衛生局副局長表示，最近一項由胡志明市衛生局聯合多個單位進行的調查，研究了醫護人員心理保健的障礙。當被問及“如果有心理健康問題，你會向誰求助？”時，高達40.8%的醫護人員表示會給母親或愛人打電話，而不是尋求心理專家。“醫護人員似乎患上了一種我稱之為‘超人綜合徵’的病症。治癒者可以治療所有人。治癒者不能生病。特別是對於心理疾病，醫護人員和普通民眾一樣，常認為心理疾病是‘瘋’、‘癲’。因此，他們否認自己有心理健康問題”，珠醫生指出。例如，在胡志明市熱帶病醫院，從2016-2017年左右，醫院設立了獨立的心理諮詢室，但幾乎從開設以來就沒有醫護人員來過。更深層的原因是目前醫療系統存在行政和專業超負荷的問題。值班時間過長、值班壓力大、員工常招聘不足、員工離職後醫院來不及招聘新員工。據珠醫生介紹，要有效實施醫護人員心理健康保健計劃，需要多層次的綜合解決方案。在個人層面，必須為醫護人員配備自我恢復技能、應對心理創傷、壓力和抑鬱的技能。專業服務層面，必須有支持醫護人員的心理和精神服務，並且必須保密。組織層面，需要消除“我的單位沒有員工有心理健康問題”的領導文化。系統層面，需要有政策、社會資源和合適的工作環境來解決問題。“我們必須肯定一點：醫護人員疲勞不僅僅是個人失敗。這是系統的問題”，珠醫生強調。
越南中文社