越南团体旅游的悖论:做得最多的人往往被责怪最多

越南团体旅游的悖论:做得最多的人往往被责怪最多

这是Klook——亚太地区旅游服务和体验预订平台——对10个市场的2725名游客进行的调查结果。

在越南,据Klook称,负责制定计划的人往往要花费几十个小时准备,并在旅行前后处理大部分事务,却很少得到相应的感谢。

耗费数十小时做计划,既扛行程又扛情绪

调查结果显示,在日常生活帮助他人的10种行为中,规划旅行是在越南最得不到感谢的事情。

调查还显示,成员与直接组织旅行的人之间的认知存在很大差异。许多人以为准备一周的团体旅行只需不到10小时,但超过七成的计划制定者表示他们必须花10小时以上来准备。

其中,48.4%的人表示一次旅行大约要花20小时,26.4%的人则要花40小时甚至更多。

据Klook介绍,计划制定者的工作不仅限于制定行程,还要管理预算、预订服务、协调成员和处理突发情况。

给他们带来最大压力的三个因素是预算管理(60.4%)、行程协调(50.9%)和等待团队成员回复(34%)。

不仅如此,67.3%的受访者表示,他们最重要的技能是设法减少争吵、调和意见,并在整个旅行中保持愉快的氛围。

即使假期已经开始,计划制定者仍无法完全放松。超过一半的人表示,他们每天至少要看六次手机,以跟进预订、查询路线或处理突发问题。

“随便都行”,但一有问题就怪罪

调查显示,许多成员常常用“随便都行”来交出决定权,但计划制定者却在事情不顺利时成为承担责任的人。

最常见的三种抱怨是:“我可以把计划做得更好”(61%)、“我们为什么不做这个而做那个?”(55.3%)和“这超出我的预算了”(52.8%)。

调查还显示,越南超过七成的计划制定者认为,他们每小时的准备工作应获得50美元(约125万越南盾)的报酬。

尽管如此,仍有许多人继续承担这一角色。多达71.7%的人认为,如果没有他们,旅行就只会停留在群聊的讨论中;而77.4%的人相信,缺少了组织者,团队很难拥有一趟圆满的旅行。

据Klook称,在花费数小时协调行程、管理预算、处理问题和调和成员之后,越南超过八成的计划制定者认为,他们的付出应得到更多认可。

调查中值得注意的五个数字

- 48.4%的计划制定者为一次团体旅行准备约20小时。

- 26.4%的人花费40小时或更多。60.4%的人表示预算管理是最大压力。

- 67.3%的人认为调和以避免争吵是最重要的技能。

- 超过八成的计划制定者认为他们没有得到应有的认可。

(编译:Eric ;审校:Fang;来源:越南中文社yuenan.com)

原创文章,作者:越南中文社,如若转载,请注明出处:https://yuenan.com/news-123526/

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